在競爭激烈的旅遊市場中,香港航空希望建立獨特形象,讓其有趣、年輕且充滿活力的服務,與規模更大的競爭對手有所區別。

以第一人稱視角拍攝電視廣告,讓觀眾在始終看不到自己臉孔的情況下,享受名人級的服務——最後揭曉:這雙手屬於成龍。

這支節奏明快的影片由David Tsui與Anthony Ng執導,透過一連串第一人稱視角鏡頭呈現機上體驗;當視角揭曉為成龍時,標語「我們把每個人都當名人對待,包括名人本身」才真正發揮效果。品牌大使成龍登上從香港出發的首航航班,並於翌日為前往溫哥華的旅客送行;這項作品在亞太地區及北美推出,並搭配平面、社群媒體、發表活動及MEC媒體支援。

未提供可量測的成效數據。影片在亞太地區及北美發布,並透過平面媒體、社群媒體及發表活動提供支援。

香港航空於2017年6月30日開通溫哥華與香港之間的每日直飛航班,正式進軍跨太平洋航線時,委任DDB Group Hong Kong負責活動策略與創意概念。面對競爭激烈產業中規模更大的對手,這家航空公司立志打造有趣、年輕且充滿活力的旅遊體驗,並與另一位本地英雄攜手合作:奧斯卡得主暨武術家成龍。

活動核心是一支節奏明快的電視廣告,由David Tsui與Anthony Ng執導,以一連串第一人稱視角鏡頭構成,讓不知情的觀眾代入成龍的處境,以名人級待遇體驗該航空公司的優質服務。標語「我們把每個人都當名人對待,包括名人本身」唯有在視角揭曉屬於成龍之後,才真正展現其力量。

客戶服務總監Benny Ko表示,以第一人稱視角拍攝讓觀眾能親身體驗機上服務的感受;首席行銷長George Liu則稱這項合作是建立跨文化連結的機會,並展現名人與非名人所獲待遇並無差別。影片在亞太地區及北美發布,並搭配平面媒體、社群媒體及發表活動支援。

第一人稱視角手法讓服務承諾成為觀眾親身感受的體驗,而非只是被告知。

隱藏觀眾所透過的是誰的眼睛,創造出值得再看一次的揭曉效果。

選用本地超級巨星,讓這家年輕航空公司在國際航線上與香港身分認同緊密連結。

成龍登上實際的首航航班,將影片中的主張延伸為真實且可報導的事件。

如果你的承諾關乎人們受到的對待方式,就不要只用描述的——從體驗內部拍攝,並讓一張名人臉孔帶來轉折。

2017年7月的LBB報導列出了完整製作名單,但未提供觀眾或訂票成效。報導指出,DDB的這項合作屬於一連串新航空公司合作案的一部分,其中包括香港國際機場的SKYCITY綜合發展項目、Kronenbourg 1664、GenLife及Allianz Global Investors。

追溯依據

參考來源

  1. Experience a Day in the Life of Jackie Chan in New HK Airlines Campaign LBBOnline · lbbonline.com ·