Hong Kong Airlines a placé les spectateurs dans la peau de Jackie Chan pour son lancement en Amérique du Nord

En entrant sur un marché du voyage très concurrentiel, Hong Kong Airlines voulait une identité unique qui distingue son service ludique, jeune et énergique de celui des acteurs plus importants.

Tourner le film publicitaire en point de vue afin que le spectateur reçoive un service digne d'une célébrité sans jamais voir son propre visage — la révélation : les mains sont celles de Jackie Chan

Réalisé par David Tsui et Anthony Ng, le film au rythme soutenu enchaîne des plans en point de vue de l'expérience à bord ; la signature « We treat everyone like a celebrity, including celebrities » prend tout son sens lorsque l'on découvre que le point de vue est celui de Chan. L'ambassadeur de la marque Chan a embarqué sur le vol inaugural au départ de Hong Kong et a salué les passagers de Vancouver le lendemain ; le travail a été diffusé en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord avec un soutien presse, social, événementiel de lancement et média de MEC.

Aucun résultat mesuré n'est donné. Le film est sorti en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord, soutenu par la presse, les médias sociaux et un événement de lancement.

Lorsque Hong Kong Airlines a lancé ses débuts transpacifiques — un service quotidien sans escale entre Vancouver et Hong Kong à partir du 30 juin 2017 — elle a confié à DDB Group Hong Kong la stratégie de campagne et le concept créatif. Face à des acteurs plus importants dans un secteur très concurrentiel, la compagnie aérienne a entrepris de s'approprier une expérience de voyage ludique, jeune et énergique et s'est associée à un autre héros local : le lauréat d'un Academy Award et artiste martial Jackie Chan.

Au cœur de la campagne figurait un film publicitaire au rythme soutenu réalisé par David Tsui et Anthony Ng, conçu comme une série de plans en point de vue qui placent le spectateur ignorant dans la peau de Chan pour vivre le service supérieur de la compagnie, à la manière d'une célébrité. La signature « We treat everyone like a celebrity, including celebrities » ne prend tout son sens qu'une fois révélé que le point de vue est celui de Chan.

Le directeur du service client Benny Ko a déclaré que le tournage en point de vue permettait aux spectateurs de ressentir ce que l'on éprouve à bord ; le directeur marketing George Liu a qualifié le partenariat d'occasion de créer un lien interculturel et de montrer qu'il n'y a pas de différence entre le traitement d'une célébrité et celui d'une non-célébrité. Le film est sorti en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord avec un soutien presse, médias sociaux et événement de lancement.

Le procédé du point de vue fait de la promesse de service quelque chose que l'on ressent directement au lieu de se le voir raconter.

Le fait de cacher à travers les yeux de qui l'on voit crée une révélation qui récompense un second visionnage.

Le choix d'une superstar locale a lié la jeune compagnie à l'identité de Hong Kong sur une route internationale.

L'embarquement de Chan sur le véritable vol inaugural a étendu la promesse du film à un événement réel et relaté.

Si votre promesse porte sur la façon dont quelqu'un est traité, ne la décrivez pas — filmez depuis l'intérieur de l'expérience et laissez un visage célèbre livrer la chute.

Le rapport de LBB de juillet 2017 nomme le générique complet mais ne donne aucun résultat d'audience ou de réservation. Il note que la collaboration de DDB s'inscrivait dans une série de nouveaux partenariats aériens, notamment le complexe SKYCITY de HKIA, Kronenbourg 1664, GenLife et Allianz Global Investors.