西班牙漢堡王讓 PS4 玩家在 PlayStation Plus 內訂外送

打造一項全球首創的服務，將漢堡王的外送到府與線上遊戲結合，對象是西班牙的 PlayStation Plus 會員。

Burger Clan：由九名職業玩家組成的指揮中心，在 PS4 的 PlayStation Plus 內接受華堡訂單——玩家完全不必放下手把。

2017 年 4 月 28 日至 5 月 21 日（週五至週日），會員在微型網站上將 PlayStation Network ID 連結至漢堡王帳戶，選擇專長——足球、射擊或賽車——並在遊戲進行中向漢堡王 en Casa 下單，同時與兩屆世界冠軍 Herzex 等職業玩家同場。指揮中心負責處理訂單，並從馬德里 Gran Vía 69 餐廳現場直播。

連續四個週末運作，號稱是全球首創的平台內外送服務；相關素材未揭露任何訂單或銷售數字。

漢堡王的西班牙外送到府服務 Burger King en Casa 於 2014 年推出。2017 年 4 月，該品牌與代理商 LOLA MullenLowe 推出 Burger Clan，號稱是第一個在線上遊戲平台內運作的外送到府服務：2017 年 4 月 28 日至 5 月 21 日（週五至週日）連續四個週末，西班牙的 PlayStation Plus 會員可在遊玩時透過 PS4 主機下訂漢堡王，無須暫停或放下手把。

玩家須在微型網站註冊，將 PlayStation Network ID 連結至漢堡王帳戶，接著加入一項專長——足球、射擊或賽車——並在遊戲進行中與受聘的職業玩家一同下單，其中包括 Alfonso Ramos Cuevas「Herzex」，他是其足球專長的兩屆世界冠軍（2008 年與 2012 年），以及職業戰隊隊長 Robert Abrey「Glaaix」。漢堡王設立了指揮中心，由九名職業玩家處理訂單，並從馬德里市中心的 Gran Vía 69 漢堡王餐廳現場直播。

西班牙漢堡王行銷總監 Bianca Shen Leme 稱此活動「徹底顛覆……不僅在餐飲業，也在電玩產業」；Sony Interactive Entertainment 西班牙與葡萄牙行銷總監 Jorge Huguet 則將其定位為對 PlayStation Plus 會員的附加價值，這些會員此前已獲得搶先遊玩、電競賽事與獨家活動。工作人員名單列出 Chacho Puebla 為創意長，Fernando Machado 為漢堡王品牌經理。

洞察是身體層面的：玩家不會為了吃而暫停比賽，因此點餐介面必須移進遊戲平台本身。

由職業玩家擔任接單員，把外送小工具變成娛樂，也為 PlayStation Plus 帶來一項具體的新福利。

為期四個週末的窗口讓這項全球首創的主張可被驗證、具新聞價值，又無須永久整合。

在受眾不願暫停的事情裡與他們相遇：消除摩擦（放下手把、開啟應用程式）就是這個構想，而限制本身設計了這項服務。

Burger Clan 在 2017 年 4 月 28 日至 5 月 21 日的四個週末期間運作。相關素材未記錄任何訂單量、延伸或後續發展。