버거킹 스페인, PS4 플레이어가 PlayStation Plus 안에서 배달 주문 가능하게 하다

스페인의 PlayStation Plus 회원을 위해 버거킹의 가정 배달 서비스와 온라인 게임을 결합한 세계 최초의 서비스를 만드는 것.

버거 클랜: 9명의 프로 게이머로 구성된 커맨드 센터가 PS4의 PlayStation Plus 안에서 와퍼 주문을 받았다 — 플레이어들은 컨트롤러를 내려놓지 않았다.

2017년 4월 28일부터 5월 21일까지(금요일–일요일), 회원들은 마이크로사이트에서 자신의 PlayStation Network ID를 버거킹 계정에 연결하고, 종목(축구, 슈팅, 드라이빙)을 선택한 뒤 두 차례 세계 챔피언인 헤르젝스(Herzex) 같은 프로들과 함께 게임 도중 버거킹 인 카사에서 주문했다. 커맨드 센터가 주문을 처리했으며, 마드리드의 그란 비아 69점 레스토랑에서 생중계되었다.

세계 최초의 플랫폼 내 배달 서비스라고 주장하며 네 차례 주말 동안 운영되었다; 자료에는 주문 수나 매출 수치가 공개되지 않았다.

버거킹의 스페인 가정 배달 서비스인 버거킹 인 카사는 2014년에 출시되었다. 2017년 4월, 브랜드와 광고대행사 LOLA MullenLowe는 온라인 게임 플랫폼 안에서 운영되는 최초의 가정 배달 서비스라고 설명된 버거 클랜을 선보였다: 2017년 4월 28일부터 5월 21일까지 네 차례 주말(금요일부터 일요일까지), 스페인의 PlayStation Plus 회원들은 게임을 일시정지하거나 컨트롤러를 내려놓지 않고 PS4 콘솔에서 버거킹 주문을 할 수 있었다.

참여하려면 플레이어들은 마이크로사이트에 등록하고 자신의 PlayStation Network ID를 버거킹 계정에 연결한 뒤, 종목(축구, 슈팅, 드라이빙)을 추가하고 고용된 프로들과 함께 게임 도중 주문했다. 그중에는 자신의 축구 종목에서 두 차례 세계 챔피언(2008년과 2012년)인 알폰소 라모스 쿠에바스 '헤르젝스'와 프로 팀의 주장인 로버트 에이브리 '글래익스(Glaaix)'가 있었다. 버거킹은 주문을 처리하기 위해 9명의 프로 게이머와 함께 커맨드 센터를 운영했으며, 마드리드 중심가의 그란 비아 69점 버거킹 레스토랑에서 생중계되었다.

버거킹 스페인 마케팅 디렉터 비앙카 셴 레메는 이 활동을 '완전히 파괴적이며... 식품 업계뿐만 아니라 비디오 게임 업계에서도'라고 불렀다; 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 스페인 및 포르투갈 마케팅 디렉터 호르헤 우게트는 이를 이미 게임 조기 접근, e스포츠 대회, 독점 이벤트를 제공받은 PlayStation Plus 회원들을 위한 부가 가치로 규정했다. 크레딧에는 차초 푸에블라가 최고 크리에이티브 책임자로, 페르난도 마차도가 버거킹 브랜드 매니저로 기재되어 있다.

인사이트는 물리적이다: 게이머들은 경기를 멈추고 먹지 않으므로, 주문 인터페이스가 게임 플랫폼 자체 안으로 이동해야 했다.

주문을 받는 사람으로서의 프로 게이머들은 배달 위젯을 엔터테인먼트로 바꾸고 PlayStation Plus에 실질적인 새로운 혜택을 제공한다.

네 차례 주말이라는 기간은 영구적인 통합 없이도 세계 최초 주장을 검증 가능하고 뉴스 가치 있게 만들었다.

그들이 멈추지 않을 것 안에서 당신의 오디언스를 만나라: 마찰(컨트롤러 내려놓기, 앱 열기)을 제거하는 것이 아이디어이며, 제약 자체가 서비스를 설계한다.

버거 클랜은 2017년 4월 28일부터 5월 21일까지 네 차례 주말 동안 운영되었다. 자료에는 주문량, 확장 또는 후속 조치가 기록되어 있지 않다.