É melhor com Spark: uma viagem de um quarto de carro vende o sentimento de uma operadora

A Spark, maior operadora de telecomunicações da Nova Zelândia, tinha credibilidade técnica — a Opensignal classificou sua rede móvel como número um em cobertura —, mas precisava de uma história emocional, não de mais gráficos. O lançamento de seu novo posicionamento, "It's better with Spark", chegou em setembro de 2025 como uma campanha integrada liderada por um filme principal de dois minutos, com forte foco de mídia em Auckland, a maior oportunidade da Spark e o mercado onde sua concorrente liderava.

Dizer com sentimento em vez de especificações: um filme em que a seção do passageiro de um carro se desprende e a leva numa jornada alegre — coisas melhores acontecem na Spark.

A Colenso BBDO escreveu e Damien Shatford, da The Sweetshop, dirigiu o filme surreal: duas amigas dirigem, um incidente com um celular leva uma delas a pegar emprestado o telefone Spark da outra, e a seção do passageiro do carro se desprende e a leva numa viagem inesperada pelo país. O corte de dois minutos foi exibido em cinemas a partir de 21 de setembro, apoiado por versões de 90, 60, 30 e 15 segundos, peças para redes sociais e uma tomada de mídia exterior por toda a cidade com a QMS NZ e a PHD Aotearoa que deixou Auckland roxa.

A campanha deu à Spark uma plataforma baseada em sentimento em vez de discurso sobre recursos, e os júris notaram o trabalho de criação. Em março de 2026, o Spikes Asia concedeu-lhe o Grand Prix de Film Craft entre 164 inscrições, enquanto a Colenso BBDO foi eleita Agência do Ano de Aotearoa. O filme da The Sweetshop também venceu sua categoria de direção no Ciclope Asia Pacific 2026.

A Spark, maior operadora de telecomunicações da Nova Zelândia, tinha credibilidade técnica — a Opensignal classificou sua rede móvel como número um em cobertura —, mas precisava de uma história emocional, não de mais gráficos. O lançamento de seu novo posicionamento, "It's better with Spark", chegou em setembro de 2025 como uma campanha integrada liderada por um filme principal de dois minutos, com forte foco de mídia em Auckland, a maior oportunidade da Spark e o mercado onde sua concorrente liderava.

A Colenso BBDO escreveu e Damien Shatford, da The Sweetshop, dirigiu o filme surreal: duas amigas dirigem, um incidente com um celular leva uma delas a pegar emprestado o telefone Spark da outra, e a seção do passageiro do carro se desprende e a leva numa viagem inesperada pelo país. O corte de dois minutos foi exibido em cinemas a partir de 21 de setembro, apoiado por versões de 90, 60, 30 e 15 segundos, peças para redes sociais e uma tomada de mídia exterior por toda a cidade com a QMS NZ e a PHD Aotearoa que deixou Auckland roxa.

A campanha deu à Spark uma plataforma baseada em sentimento em vez de discurso sobre recursos, e os júris notaram o trabalho de criação. Em março de 2026, o Spikes Asia concedeu-lhe o Grand Prix de Film Craft entre 164 inscrições, enquanto a Colenso BBDO foi eleita Agência do Ano de Aotearoa. O filme da The Sweetshop também venceu sua categoria de direção no Ciclope Asia Pacific 2026.

O insight reformulou a disputa: a Spark liderava em qualidade de rede, mas seu maior mercado pertencia à rival, então a marca escolheu competir pelo sentimento.

A metáfora surreal tornou tangível uma promessa abstrata — um carro que se divide no meio do trajeto diz com mais clareza do que qualquer especificação que a vida fica melhor na rede.

O trabalho de criação sustentou a ideia: um filme de dois minutos para cinema, de um diretor premiado, deu ao posicionamento um peso que anúncios rápidos de recursos não conseguiriam.

Uma plataforma emocional se estendeu por todos os canais — cinema, versões reduzidas, redes sociais e uma ação de mídia exterior roxa por toda a cidade —, de modo que o sentimento se repetiu onde quer que os moradores de Auckland olhassem.

Quando uma rival lidera no seu território, lute pelo sentimento, não pelos recursos: um filme surreal deu à Spark uma história que as pessoas podiam recontar em todos os canais e para todo júri de premiação.

O lançamento da campanha em setembro de 2025 desdobrou-se numa ação integrada ao longo dos meses seguintes, incluindo a tomada de mídia exterior roxa por toda Auckland com a QMS NZ e a PHD Aotearoa no final de outubro. O reconhecimento atingiu o auge no Spikes Asia 2026, em março, quando "It's better with Spark" levou o Grand Prix de Film Craft entre 164 inscrições e a Colenso BBDO foi eleita Agência do Ano de Aotearoa; a direção da The Sweetshop também foi homenageada no Ciclope Asia Pacific 2026.