Os anúncios de IA generativa da Samsung mandam fantasmas e sasquatches quebrar seu celular — 'We Got You'

Criar reconhecimento para o programa de reparo presencial 'We Come to You' do Samsung Care, evoluindo uma campanha modular existente com IA generativa responsável e pronta para produção.

Existem um milhão de maneiras de quebrar um celular — então impossibilidades de filmes de gênero (fantasmas, sasquatches) fazem a quebra, e a Samsung responde 'We Got You'.

A IA generativa foi integrada ao lado de live action pela Mise-En-Scene para produzir um conjunto de mais de 250 peças — quatro filmes de :15 mais social orgânico, social pago e programático — um sistema de mídia mista social-first projetado para escalar entre plataformas, com lançamento a partir de maio de 2026.

Nenhum resultado reportado. A campanha estabeleceu um modelo escalável para o uso de IA generativa pela Crispin — mais peças, mais flexibilidade, mais rapidez para chegar ao mercado 'sem comprometer o artesanato criativo'.

O serviço de reparo porta a porta 'We Come to You' da Samsung sofria de uma lacuna de reconhecimento: usuários Galaxy com problemas recorriam a desabafos online em vez do atendimento técnico presencial disponível para eles. Com a Crispin — dando continuidade a campanhas sobre o toque humano de seus serviços — a Samsung respondeu com 'We Got You'.

O insight: existem um milhão de maneiras de quebrar um celular, e a Samsung já viu e ouviu todas. Então a campanha deixou as impossíveis acontecerem — fantasmas, sasquatches e outros tropos lúdicos de gênero destroem celulares em cenários fantásticos — e a Samsung cobre todas as histórias.

A parceira de produção Mise-En-Scene integrou IA generativa ao lado de filmagens live action de um modo que a Samsung e a Crispin descrevem como responsável, eficiente, criativamente aditivo e pronto para produção. O resultado é um conjunto de mais de 250 peças, incluindo quatro filmes de :15 e uma variedade de criativos para social orgânico, social pago e programático, construído como um sistema modular que escala entre plataformas.

Cenários impossíveis de quebra dramatizam a cobertura total melhor do que uma lista de serviços de reparo jamais conseguiria.

O pipeline modular de IA generativa transforma um único sistema criativo em mais de 250 peças nativas de plataforma com velocidade.

Tropos de gênero tornam a mensagem de um plano de assistência divertida o bastante para parar os polegares nas redes sociais.

A IA generativa compensa quando multiplica um sistema modular: um insight, muitos cenários impossíveis, cada um capaz de parar o polegar.

A campanha começou a ser veiculada em maio de 2026 em canais de TV, social, pago e programático. Nenhum número de desempenho foi reportado.