三星生成式AI廣告派鬼魂和大腳怪來摔壞你的手機——「We Got You」

提升三星Care「We Come to You」到府親手維修計畫的知名度，以負責任、可直接投入製作的生成式AI，演進既有的模組化廣告活動。

摔壞手機的方式有千百萬種——於是讓類型片中的不可能情境（鬼魂、大腳怪）來摔，三星則以「We Got You」回應。

生成式AI由Mise-En-Scene與實拍整合，產出250多件素材——四支15秒廣告，加上自然社群、付費社群與程序化廣告——這套社群優先的混合媒材系統專為跨平台規模化而設計，自2026年5月起陸續推出。

未公布成效數據。此活動為Crispin的生成式AI應用建立了可規模化的模式——更多素材、更大彈性、更快上市，且「不犧牲創意工藝」。

三星的「We Come to You」到府維修服務存在知名度落差：遇到問題的Galaxy用戶轉向網路抒發，而非使用可得的到府技術支援。三星與Crispin合作——延續其先前關於服務人性化接觸的廣告活動——以「We Got You」回應。

洞察：摔壞手機的方式有千百萬種，而三星全都見識過、聽聞過。因此活動讓那些不可能的方式成真——鬼魂、大腳怪與其他趣味類型片套路在奇幻情境中弄壞手機——而三星涵蓋每一個故事。

製作夥伴Mise-En-Scene將生成式AI與實拍素材整合，三星與Crispin形容這種做法負責任、有效率、具創意加值且可直接投入製作。成果是250多件素材，包括四支15秒廣告，以及一系列自然社群、付費社群與程序化創意，建構為可跨平台規模化的模組化系統。

不可能的摔壞情境，比任何維修服務清單都更能戲劇化地呈現全面保障。

模組化的生成式AI流程，將一套創意系統快速轉化為250多件平台原生素材。

類型片套路讓保障方案的訊息足夠有趣，能在社群媒體上讓拇指停下來。

當生成式AI能放大一套模組化系統時，便值得投入：一個洞察、許多不可能的情境，每一個都讓人停下拇指。

此活動自2026年5月起在電視、社群、付費與程序化管道陸續推出。未公布任何成效數據。