Same Ole Line Dudes vende o ato de ficar na fila — de lançamentos do iPhone a assentos em tribunais

Em 2012, Robert Samuel, então representante de vendas da AT&T, ia perder um bônus de comissão por causa do momento do lançamento do iPhone 5. Ele publicou um anúncio no Craigslist oferecendo-se para esperar na fila por um comprador; quando o cliente fez o pedido on-line no último momento, Samuel vendeu o lugar por US$ 100 e saiu com US$ 300 naquele dia.

Vender a espera como serviço: segurar um lugar por US$ 25 a US$ 37,50 por hora, com taxas adicionais por clima, horários noturnos e lançamentos de grande expectativa — transformando o tempo na calçada em estoque

A Same Ole Line Dudes aceita trabalhos para liquidações de mostruário, lançamentos de tênis, ingressos da Broadway, inaugurações de restaurantes e assentos em julgamentos criminais, inclusive para veículos de imprensa que cobrem casos de grande repercussão. As tarifas vão de US$ 25 a US$ 37,50 por hora, com mínimo de duas horas de US$ 50, mais taxas de US$ 3 por hora por clima, US$ 15 para pedidos noturnos e US$ 20 de taxa de urgência para o mesmo dia; tarifas de feriados e de lançamentos da Supreme são cerca de 1,5 vez mais altas.

Depois que a cobertura da imprensa sobre a febre dos cronuts em 2013 trouxe pedidos suficientes para contratar trabalhadores, o quadro cresceu para cerca de 45 pessoas. Até 2025, a equipe já havia segurado filas para os casos de Sam Bankman-Fried, Ghislaine Maxwell e Donald Trump em Nova York, voado para Omaha para uma reunião da Berkshire Hathaway e recebido reservas de clientes ao redor do mundo.

A Same Ole Line Dudes começou como um único anúncio no Craigslist. Em 2012, Robert Samuel, representante de vendas da AT&T, estava prestes a perder um bônus de comissão por causa do lançamento do iPhone 5, então se ofereceu para esperar na fila por um comprador. Quando o cliente mudou para um pedido on-line no início da fila, Samuel vendeu o lugar para outra pessoa por US$ 100 — e ganhou US$ 300 na calçada naquele dia.

O negócio que ele construiu vende a própria espera. Os clientes pagam de US$ 25 a US$ 37,50 por hora, com mínimo de duas horas, para alguém segurar um lugar ou retirar mercadorias — seja por uma febre de cronut, um lançamento da Supreme, ingressos da Broadway, uma liquidação de mostruário ou um assento em julgamento criminal para um veículo de imprensa. Samuel precificou o atrito: US$ 3 por hora por clima, US$ 15 para trabalhos noturnos, US$ 20 para pedidos no mesmo dia e cerca de 1,5 vez a tarifa durante feriados ou temporadas de lançamentos de grande expectativa.

Samuel tocou o negócio sozinho por nove meses, depois contratou trabalhadores quando a cobertura de 2013 sobre a febre dos cronuts trouxe um fluxo constante de pedidos. Até 2025, o quadro era de cerca de 45 pessoas, a equipe havia trabalhado nos casos judiciais de Sam Bankman-Fried, Ghislaine Maxwell e Donald Trump em Nova York, voado para a reunião da Berkshire Hathaway de Warren Buffett em Omaha e atraído clientes de todo o mundo.

Todo mundo odeia esperar, mas a fila é inevitável para os produtos mais disputados — um serviço que absorve a espera por dinheiro transforma uma queixa universal em estoque.

A precificação dinâmica para clima, horários noturnos e pedidos no mesmo dia faz o trabalho "chato" render como um ofício de verdade.

Começar com uma única transação de US$ 100 permitiu a Samuel provar a demanda com uma venda na calçada antes de montar uma equipe.

Momentos de mídia — a febre dos cronuts, julgamentos de celebridades — continuaram lhe trazendo novas categorias de fila, de modo que o negócio nunca dependeu de um único evento.

Trate o atrito de que todos reclamam como um produto: nomeie a dor, precifique seus casos extremos (clima, noites, urgência) e ficar parado se torna um serviço escalável.

A Same Ole Line Dudes cresceu de um ato individual no Craigslist para uma equipe de cerca de 45 pessoas até 2025, com funcionários ganhando até US$ 40 por hora, clientes internacionais, reservas de assentos em tribunais e até um voo para Omaha para a reunião de acionistas da Berkshire. O conselho de Samuel para aspirantes a empreendedores é ouvir as reclamações e precificar a solução. A ideia também se espalhou: pessoas que seguram filas no Taskrabbit anunciam esperas semelhantes a partir de cerca de US$ 20 até mais de US$ 40 por hora, mostrando que o serviço se tornou uma categoria reconhecida de trabalho temporário, e não uma curiosidade isolada.