McDonald's UAE troca contas de alta gastronomia por um 'Jantar Pós-Jantar' grátis — Loeries 2024

O McDonald's já é a parada da madrugada em Dubai depois dos eventos, mas a rede não tinha presença nas noites que começam em um restaurante caro. O briefing era dominar o momento em que a alta gastronomia deixa uma carteira vazia e um estômago vazio.

Transformar a própria conta de alta gastronomia no cupom: qualquer conta de restaurante da mesma noite de AED 500 ou mais apresentada em um balcão do McDonald's dá direito a até duas Extra Value Meals grátis, das 21h às 4h.

Os clientes apresentavam no balcão ou no drive-thru uma conta original de alta gastronomia da mesma noite, de AED 500 ou mais, e recebiam até duas Regular Extra Value Meals grátis, válidas das 21h às 4h. Um filme satirizava as porções minúsculas dos menus degustação com falsas 'avaliações ruins' e letras douradas; pôsteres de OOH e ofertas com geotargeting direcionavam o público das noites badaladas às lojas, e a promoção rodou em todo os Emirados Árabes Unidos de 15 de maio a 11 de junho de 2024, após um lançamento suave em três unidades em Jumeirah.

A oferta passou de três unidades em Dubai para todos os restaurantes do McDonald's nos Emirados Árabes Unidos, e depois se expandiu para Santo Domingo, na República Dominicana. A inscrição da campanha para premiações relata um aumento de 35% no fluxo de clientes nos fins de semana entre 21h e 3h, e ela ganhou o Loeries 2024 Prata em Campanha Orientada por Dados e Bronze em RP.

O público madrugador do McDonald's em Dubai já tratava a rede como a última parada depois dos eventos, mas a marca não tinha participação na parte mais cara de uma noite: a alta gastronomia. O insight da FP7 McCann era o ritual compartilhado de sair de um restaurante de menu degustação — carteira vazia e estômago vazio — e ir direto ao McDonald's comer comida de verdade.

A resposta, 'Jantar Pós-Jantar', fez da própria conta chique o cupom. Quem apresentasse qualquer conta de alta gastronomia da mesma noite de AED 500 ou mais no balcão do McDonald's recebia até duas Regular Extra Value Meals grátis, válidas das 21h às 4h. Um filme da campanha satirizava porções degustação minúsculas e caríssimas com falsas avaliações ruins e letras douradas, enquanto pôsteres de OOH e ofertas com geotargeting direcionavam o público das noites badaladas à loja mais próxima.

A mecânica transformou um insulto em acolhida: quanto mais caro e insatisfatório o primeiro jantar, melhor o segundo negócio. Lançada em modo suave em três unidades de Jumeirah escolhidas pelo tráfego noturno, a promoção se estendeu a todos os restaurantes do McDonald's nos Emirados Árabes Unidos de 15 de maio a 11 de junho de 2024, e depois se expandiu para Santo Domingo. A própria inscrição da campanha para premiações relata um aumento de 35% no fluxo de clientes nos fins de semana entre 21h e 3h, e ela ganhou o Loeries 2024 Prata em Campanha Orientada por Dados e Bronze em RP.

A conta de alta gastronomia era ao mesmo tempo o mecanismo de segmentação e o gancho criativo — os clientes traziam eles mesmos a prova do problema.

Ela inverteu a dinâmica competitiva: o McDonald's construiu seu argumento sobre o fracasso do concorrente, e quanto maior a conta chique, mais doce parecia a refeição grátis.

A janela das 21h às 4h atacava uma necessidade real não atendida — fome de madrugada depois de porções minúsculas — no momento em que o McDonald's já servia como destino.

Um lançamento suave em três unidades e ofertas com geotargeting permitiram à equipe testar com baixo custo antes de escalar nacionalmente e para outro mercado.

O humor — falsas 'avaliações ruins' e imagens estilo circuito interno de clientes arrumados pedindo no balcão — fez um desconto parecer uma piada recorrente, não um corte de preço.

O artefato do concorrente pode ser seu dado de segmentação: deixe os clientes trazerem a conta que prova o problema, e a oferta escreve a própria história.

Após o lançamento suave em três filiais de Jumeirah, o McDonald's UAE estendeu a oferta a todos os seus restaurantes de 15 de maio a 11 de junho de 2024, e a FP7 McCann depois expandiu a ideia para Santo Domingo, na República Dominicana. A campanha recebeu o Loeries 2024 Prata (Digital – Campanha Orientada por Dados) e Bronze (Campanha de RP e Comunicação de Mídia), e foi finalista do One Show 2025 em Commerce. O aumento relatado no fluxo noturno de clientes virou item obrigatório de estudo de caso para transformar um ritual de noite badalada em um momento de marca resgatável.