要解决的问题
麦当劳已经是迪拜活动后的深夜去处,但对于以昂贵餐厅开始的夜晚,麦当劳没有发言权。任务是在高端餐饮让人钱包空空、肚子也空空的时候,占据这个时刻。
创意是什么
让高端餐厅收据本身成为优惠券:任何当晚500阿联酋迪拉姆及以上的餐厅账单,在麦当劳柜台可换取最多两份免费超值套餐,时间为晚上9点到凌晨4点。
如何实现
顾客在柜台或得来速出示当晚500阿联酋迪拉姆及以上的原始收据,即可获得最多两份免费普通超值套餐,有效时间为晚上9点到凌晨4点。一条广告片嘲笑了品尝菜单的小份量,配以虚假的“差评”和金色字体;户外广告和基于地理位置的优惠将夜生活人群引导至门店;该促销活动于2024年5月15日至6月11日在阿联酋全国推出,此前在朱美拉的三家门店进行了试运营。
产生的效果
该优惠从迪拜三家门店扩展到麦当劳阿联酋所有餐厅,然后扩展到多米尼加共和国的圣多明各。该活动的获奖申报称,晚上9点到凌晨3点之间的周末客流量增长了35%,并赢得了Loeries 2024数据驱动活动银奖和公关类铜奖。
背景
迪拜深夜的麦当劳顾客群已经将这家连锁店视为活动后的最后去处,但该品牌在夜生活最昂贵的部分——高端餐饮——上没有份额。FP7 McCann的洞察是,人们从品尝菜单餐厅走出来时的共同仪式——钱包空空、肚子空空——然后直接去麦当劳吃真正的食物。
解决方案“餐后餐”让高档收据本身成为优惠券。在麦当劳柜台出示任何当晚500阿联酋迪拉姆及以上的餐厅账单,即可获得最多两份免费普通超值套餐,有效时间为晚上9点到凌晨4点。一条广告片用虚假的“差评”和金色字体嘲笑了小小昂贵品尝份量,而户外广告和基于地理位置的优惠将夜生活人群引导至最近的门店。
这一机制将侮辱变成了欢迎:第一餐越贵、越不满足,第二餐的交易就越划算。在选定的三家朱美拉门店试运营后,该促销活动于2024年5月15日至6月11日扩展到阿联酋麦当劳所有餐厅,然后扩展到圣多明各。该活动自己的获奖申报称,晚上9点到凌晨3点之间的周末客流量增长了35%,并赢得了Loeries 2024数据驱动活动银奖和公关类铜奖。
为什么有效
高端餐厅收据既是定位机制又是创意钩子——顾客自己带来了问题的证据。
它扭转了竞争动态:麦当劳将宣传建立在竞争对手的失败之上,而高档账单越大,免费餐的感觉就越甜美。
晚上9点到凌晨4点的时间窗口针对了真实未被满足的需求——小份量后的深夜饥饿——在麦当劳已经作为目的地的时刻。
三家门店的软启动和基于地理位置的优惠让团队可以在全国推广并进入另一个市场之前低成本测试。
幽默——虚假的“差评”和穿着考究的顾客在柜台点餐的CCTV风格镜头——让折扣感觉像个笑话,而不是降价。
可以借鉴什么
竞争对手的产物可以成为你的目标数据:让顾客带来证明问题的收据,交易就自带故事。
后续
在朱美拉三家门店试运营后,麦当劳阿联酋于2024年5月15日至6月11日将该优惠推广至所有餐厅,FP7 McCann随后将这一创意扩展到多米尼加共和国的圣多明各。该活动赢得了Loeries 2024银奖(数字-数据驱动活动)和铜奖(公关与媒体传播活动),并且成为2025年One Show商业类决赛入围者。其报道的深夜客流量提升成为将夜生活仪式转变为可兑换的品牌时刻的案例研究典范。
从这里,追溯依据
参考来源
- Fine dining leaving you hungry? The McDonald's UAE After-Dinner Dinner deal has got you covered McDonald's UAE Newsroom · mcdonalds.com ·
- After Dinner Dinner — Still Hungry After a Fancy Meal? McDonald's UAE · mcdonalds.com
- Oddball Macca's Campaign Offers 'After-Dinner Dinner' To Diners Still Peckish After Eating At Fancy Restaurants B&T · bandt.com.au ·
- Fancy Meal Leave You Hungry? McDonald's UAE Offers an 'After-Dinner Dinner' Muse by Clios · musebyclios.com ·
- After Dinner Dinner | Campaign Love the Work (LIONS) · lovethework.com
- #Loeries: All the winners, VW's Bridget Harpur named marketer of the year The Loeries · loeries.com ·