Elgiganten AB, el minorista sueco de electrónica, quería promocionar sus servicios de reciclaje y reparación para aparatos electrónicos obsoletos y averiados, un mensaje que normalmente se transmite con fotografía de producto pulida que no dice nada sobre el montón de dispositivos muertos en los cajones de la gente.
La idea
Dejar que el medio escenifique el problema: vallas publicitarias diseñadas para parecer dañadas —agrietadas, con fallos, malfuncionando— reflejan la tecnología rota que te piden reciclar.
NORD DDB Estocolmo diseñó las vallas de la campaña para que parecieran defectuosas: las pantallas se veían agrietadas, con fallos o malfuncionando, lo que detenía a los transeúntes que pensaban que el hardware había muerto. Una vez que los espectadores conectaron el medio dañado con el mensaje sobre dispositivos rotos, la confusión se convirtió en el argumento de venta de los servicios de reparación y reciclaje de Elgiganten.
DOOH Digital informa que la campaña ganó el Concurso de Creatividad Digital de 2025 y la califica como una de las ideas de publicidad exterior más comentadas de 2025; no se ofrecen métricas de volumen ni de negocio.
Para una campaña que impulsaba los servicios de reciclaje y reparación de Elgiganten para aparatos electrónicos viejos, NORD DDB Estocolmo se saltó la vía pulida y dejó que el propio medio publicitario interpretara al paciente. Las vallas se hicieron deliberadamente para parecer dañadas: pantallas agrietadas, con fallos, malfuncionando.
El truco funciona con una brecha de curiosidad: los transeúntes se detienen porque el hardware parece haber fallado, y ese momento de confusión se resuelve en comprensión cuando la pantalla dañada se conecta con el problema real —la tecnología obsoleta y rota acumulándose en casa— y con los servicios de reparación y reciclaje de Elgiganten.
La idea también se apoya en la conversación pública sobre los residuos electrónicos y la eliminación responsable de tecnología y, según la cobertura del sector, obtuvo reconocimiento de la industria al ganar el Concurso de Creatividad Digital de 2025.
El medio demuestra el problema del producto en lugar de describirlo.
Una pantalla que parece malfuncionar se gana la segunda mirada que los anuncios pulidos rara vez consiguen.
Vincular un servicio minorista con la conversación sobre residuos electrónicos da a la campaña relevancia más allá de la tienda.
Cuando el producto consiste en arreglar cosas rotas, el anuncio más persuasivo es un anuncio roto.
El material solo registra el reconocimiento del premio; no se ofrecen resultados de negocio.
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Las fuentes
- NORD DDB Stockholm's 'Broken Billboards' Turns Outdoor Advertising Into the Message DOOH Digital · doohdigital.com ·