Delta enviou sósias de mães para surpreender transplantados de Seattle com passagens para casa

Incentivar filhos adultos que vivem em Seattle a visitar suas mães e mostrar que a rede global em expansão da Delta a partir de Seattle pode conectar os transplantados da cidade às pessoas que deixaram para trás.

Fazer com que mães enviassem estranhas sósias, vestidas de forma idêntica, para surpreender seus filhos adultos com um bilhete manuscrito, uma ligação telefônica ao vivo e passagens para voar para casa.

Lembretes manuscritos de mães reais ('Stu, eu sempre estarei aqui por você. Esperando. Em Denver. Por você para visitar. Com amor, Mãe.') foram exibidos em outdoors, cartazes em vitrines e em bares locais, acompanhados de fotos de casa de cada mãe e filho. Filmes acompanharam um grupo de mulheres com roupas idênticas se aproximando de seus alvos, entregando passagens e telefones para ligações ao vivo; os irmãos do Sounders FC Cristian e Alex Roldan receberam a mesma emboscada da Momma Roldan.

O artigo não informa números de tráfego nem de reservas. A campanha foi veiculada em mídia externa, filmes e uma parceria com o Sounders FC, ligando os mais de 50 destinos da Delta a partir de Seattle a uma única tarefa emocional.

Seattle é uma cidade onde mais de 60% dos moradores são transplantados, atraídos por seu status de polo de tecnologia, inovação e cultura — o que muitas vezes significa viver longe de casa. A Delta, que se dizia a companhia aérea de crescimento mais rápido na cidade, com mais de 50 destinos, pediu à Wieden+Kennedy Nova York que transformasse essa distância em motivo para reservar.

A campanha 'Delta Moms' coletou mensagens pessoais e manuscritas das verdadeiras mães de moradores de Seattle — 'Oi, querido, venha logo! Com amor, Mãe' — e as espalhou pela cidade em outdoors, cartazes em vitrines e em bares e pontos movimentados, cada uma acompanhada de uma foto de casa da mãe com o filho.

Os filmes acrescentaram o toque: um grupo de mulheres vestidas como a mesma pessoa, com roupas idênticas, se aproxima de um filho ou filha desavisado, e o motivo da brincadeira de se vestir igual se revela com passagens para voar e ver suas mães. As sósias até entregam telefones para que os alvos possam falar ao vivo com suas mães na hora.

O Seattle Sounders FC entrou na ação: os irmãos Cristian e Alex Roldan, transplantados da Califórnia, foram recebidos por um grupo de mães sósias entregando uma mensagem de 'venha logo' de sua verdadeira mãe.

Culpa e amor chegam de forma crível apenas vindos da mãe, então a marca pode ser a facilitadora em vez da vendedora.

O grupo de roupas idênticas deu à ação uma assinatura visual que funciona em uma foto estática em um outdoor.

Vendeu a rede por meio de um destino concreto — a casa da mãe — em vez de mapas de rotas e estatísticas de hubs.

Faça o anúncio passar pela pessoa que realmente tem permissão para insistir — uma mensagem da mãe supera a companhia aérea dizendo a mesma coisa.

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