ANZ fez um criador de comédia aprender finanças pessoais no YouTube, uma das principais buscas por vez

O conteúdo de bem-estar financeiro do ANZ vivia em seu próprio programa, mas os clientes estavam buscando no YouTube — o segundo maior mecanismo de busca do mundo — por respostas, e o conteúdo bancário ali era seco ou artificial.

Um criador de comédia faz as perguntas sobre finanças que as pessoas têm vergonha de fazer — 'Tudo bem, eu também não sabia disso' — em episódios construídos a partir dos principais termos de busca.

A Keep Left concebeu, produziu e gerenciou o talento para doze episódios de três minutos apresentados pelo influenciador Louis Hanson, com os especialistas do ANZ Jade Khao e Liana Cauchi explicando taxas, previdência complementar (superannuation) e renda passiva; a PHD comprou mídia social e nativa veiculada até setembro de 2023, além de anúncios no Instagram na conta de Hanson, com 107 mil seguidores.

Nenhum número de resultados foi reportado. A série estendeu o conteúdo de bem-estar financeiro do ANZ ao YouTube como material perene mapeado para as perguntas sobre dinheiro mais buscadas, com apoio pago planejado até setembro de 2023.

Em abril de 2023, a Keep Left, agência de RP e criação do ANZ, lançou 'Upskill Your Financial Wellbeing', uma série de doze episódios no YouTube apresentada por Louis Hanson, influenciador, escritor e criador de conteúdo cômico. Cada episódio de três minutos abordava uma pergunta sobre dinheiro que as pessoas normalmente têm medo de fazer, respondida com dicas dos especialistas do ANZ Jade Khao e Liana Cauchi.

A estrutura veio de dados de busca: os primeiros doze episódios respondiam aos termos de busca de finanças pessoais mais bem colocados no Google, desde como as taxas de juros afetam os financiamentos imobiliários até a previdência complementar explicada e como criar renda passiva. A Keep Left e o ANZ haviam identificado que os clientes usavam o YouTube como mecanismo de busca para perguntas financeiras e precisavam de conteúdo nativo da plataforma.

O tom foi definido pela premissa da parceria, apresentada como 'Tudo bem, eu também não sabia disso' — Hanson genuinamente não sabia a maioria das respostas diante das câmeras, segundo a líder de mídia e parcerias do ANZ, Rossana Lambardi. O diretor executivo de criação Blair Kimber disse que o objetivo era um conteúdo que parecesse nativo em vez de seco ou artificial, assistível da Geração Z a pais jovens.

A Keep Left cuidou de toda a conceituação, estratégia, gestão de talentos e produção; a PHD planejou e comprou mídia social e nativa paga, continuando até setembro de 2023 para refletir a natureza perene do conteúdo. Anúncios pagos também foram veiculados no Instagram de Hanson, onde ele tinha 107 mil seguidores.

Um banco deixou seu apresentador permanecer ignorante de propósito, transformando a admissão no gancho em vez de escondê-la atrás de um especialista.

Os temas dos episódios foram escolhidos pela demanda de busca e não pelo calendário de produtos, então o conteúdo respondia a perguntas que as pessoas já estavam digitando.

Isso moveu o marketing de conteúdo de um banco de seus próprios canais para o comportamento de busca do YouTube, tratando a plataforma como uma caixa de consultas em vez de um espaço de transmissão.

Encontre as pessoas na plataforma onde elas já fazem a pergunta, e deixe um apresentador ingênuo dar permissão ao público para não saber — a admissão é o dispositivo de engajamento.

A mídia paga foi veiculada em social e nativa até setembro de 2023. A série permaneceu como conteúdo perene no programa de bem-estar financeiro do ANZ, segundo a reportagem da LBB de abril de 2023.