O seguro de saúde privado parece desnecessariamente complexo, e o grande público jovem da ahm também acha a vida complexa; a marca queria que a simplicidade se tornasse sua identidade, não apenas sua promessa de produto.

Vinhetas desenhadas à mão dos momentos complicados, irritantes, estressantes e constrangedores da vida — exatamente as coisas que a ahm, a seguradora de saúde simples, não é.

Uma nova plataforma de marca via Clemenger BBDO Melbourne com um estilo ilustrativo desenhado à mão desenvolvido com Liana Finck — colunista da New Yorker — e Julian Frost, lançada em TV, digital, social e OOH.

Nenhuma métrica de campanha na fonte; a ahm a lançou como uma plataforma de marca contínua, descrevendo-se no lançamento como a seguradora de saúde que mais cresce na Austrália (alegação da empresa).

A ahm health insurance lançou 'The Simple Bit' via Clemenger BBDO Melbourne em 8 de outubro de 2018: uma nova plataforma de marca com uma nova identidade visual, um tom evoluído e 'muitas verdades ironicamente observadas sobre a vida atual'. O estilo simples desenhado à mão foi desenvolvido com Liana Finck, a ilustradora de Nova York mais conhecida por sua coluna na New Yorker, ao lado de Julian Frost.

A lógica estratégica veio da posição da ahm. Peita Golden, diretora de digital e marca, disse que táticas de varejo e humor haviam feito da ahm a seguradora de saúde que mais cresce na Austrália, mas a marca agora queria 'uma conexão mais sustentável e emotiva'. O seguro de saúde privado 'muitas vezes parece desnecessariamente complexo', e o público majoritariamente jovem da ahm também acha a vida complexa — qualquer marca que resolva ambas as tensões 'vai se sair bem'.

A criação foi veiculada como uma série de cenários mostrando como a vida pode ser complicada, irritante, estressante, confusa, constrangedora e dolorosa — 'exatamente as coisas que a ahm não é'. A diretora de criação Nicole Sykes disse que a categoria 'tende a ser um pouco árida' e que saúde e vida são 'repletos de momentos hilariamente complicados' que valem a pena explorar 'da forma mais bem-humorada e honesta possível'.

O crescimento havia sido comprado com táticas de varejo e humor; a plataforma foi a virada da promoção para o sentimento de marca.

A escolha da ilustração faz o argumento: o estilo solto e irônico de Finck na New Yorker diz 'humano e simples' antes de qualquer palavra de texto.

A complexidade é a fraqueza compartilhada da categoria, então apropriar-se de 'a parte simples' ataca todos os concorrentes ao mesmo tempo.

Um challenger que cresceu com táticas de varejo eventualmente precisa de uma plataforma emocional — e a maneira mais rápida de dizer 'simples' é contratar ilustradores cujo estilo seja o argumento.

A plataforma foi lançada em TV, digital, social e OOH em outubro de 2018, posicionada pela Clemenger BBDO como uma continuação do legado da ahm de desafiar as normas da categoria, e não como uma campanha pontual.

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As fontes

  1. ahm and Clemenger BBDO's 'The Simple Bit' Reimagines Brand Tone LBBOnline · lbbonline.com ·