ahm, 뉴요커 일러스트레이터 리아나 핑크와 함께 'The Simple Bit'을 선보이다

민간 건강보험은 불필요하게 복잡하게 느껴지고, ahm의 많은 젊은 고객층 역시 삶이 복잡하다고 느낀다. 브랜드는 단순함이 단순한 제품 약속을 넘어 브랜드 정체성이 되기를 원했다.

삶의 복잡하고, 짜증나고, 스트레스 주고, 어색한 순간들 — 바로 단순한 건강보험사 ahm이 아닌 것들 — 을 손으로 그린 장면들.

멜버른의 클레멘저 BBDO를 통해 선보인 새로운 브랜드 플랫폼으로, 뉴요커 칼럼니스트 리아나 핑크와 줄리안 프로스트와 함께 개발한 손그림 일러스트 스타일을 사용해 TV, 디지털, 소셜, OOH 전반에 걸쳐 론칭했다.

출처에 캠페인 지표는 없음. ahm은 이를 지속적인 브랜드 플랫폼으로 론칭했으며, 론칭 당시 스스로를 호주에서 가장 빠르게 성장하는 건강보험사라고 설명했다(회사 주장).

ahm 건강보험은 2018년 10월 8일 멜버른의 클레멘저 BBDO를 통해 'The Simple Bit'을 론칭했다. 새로운 비주얼 아이덴티티, 진화한 톤, 그리고 '오늘날 삶에 대해 비꼬듯 관찰한 수많은 진실들'을 담은 새로운 브랜드 플랫폼이었다. 단순한 손그림 스타일은 뉴요커 칼럼으로 가장 잘 알려진 뉴욕 일러스트레이터 리아나 핑크와 줄리안 프로스트와 함께 개발했다.

전략적 논리는 ahm의 위치에서 나왔다. 디지털 및 브랜드 디렉터 페이타 골든은 리테일 전술과 유머가 ahm을 호주에서 가장 빠르게 성장하는 건강보험사로 만들었지만, 이제 브랜드는 '보다 지속 가능하고 감성적인 연결'을 원한다고 말했다. 민간 건강보험은 '불필요하게 복잡하게 느껴지는 경우가 많고', ahm의 젊은 고객층 역시 삶이 복잡하다고 느낀다 — 두 긴장을 모두 해소하는 브랜드는 '잘 될 것'이라고 했다.

크리에이티브는 삶이 얼마나 복잡하고, 짜증나고, 스트레스 주고, 혼란스럽고, 어색하고, 고통스러울 수 있는지를 보여주는 일련의 시나리오로 전개됐다 — '바로 ahm이 아닌 것들'. 크리에이티브 디렉터 니콜 사익스는 이 카테고리가 '다소 건조한 경향이 있다'고 말하며, 건강과 삶은 '웃기게도 복잡한 순간들로 가득'하며 '가능한 가장 유머러스하고 정직한 방식으로' 탐구할 가치가 있다고 말했다.

성장은 리테일 전술과 유머로 사들여졌고, 이 플랫폼은 프로모션에서 브랜드 감성으로의 전환이었다.

일러스트 선택 자체가 주장을 펼친다. 핑크의 자유분방하고 비꼬는 뉴요커 스타일은 카피 한 줄 없이도 '인간적이고 단순함'을 말한다.

복잡성은 이 카테고리의 공통된 약점이므로, '단순함(the simple bit)'을 소유하는 것은 모든 경쟁자를 동시에 공격한다.

리테일 전술로 성장한 도전자는 결국 감성적 플랫폼이 필요하다 — 그리고 '단순함'을 말하는 가장 빠른 방법은 그 스타일 자체가 논증이 되는 일러스트레이터를 고용하는 것이다.

이 플랫폼은 2018년 10월 TV, 디지털, 소셜, OOH 전반에 걸쳐 론칭되었으며, 클레멘저 BBDO는 이를 일회성 캠페인이 아니라 카테고리 규범에 도전해온 ahm의 유산을 잇는 것이라고 위치시켰다.