ahm lance « The Simple Bit » avec l'illustratrice du New Yorker Liana Finck

L'assurance santé privée semble inutilement complexe, et le large public jeune d'ahm trouve lui aussi la vie complexe ; la marque voulait que la simplicité devienne son identité, et pas seulement sa promesse produit.

Des vignettes dessinées à la main des moments compliqués, agaçants, stressants et gênants de la vie — exactement les choses qu'ahm, l'assureur santé simple, n'est pas.

Une nouvelle plateforme de marque via Clemenger BBDO Melbourne avec un style illustratif dessiné à la main développé avec Liana Finck — la chroniqueuse du New Yorker — et Julian Frost, lancée à la télévision, en digital, sur les réseaux sociaux et en affichage.

Aucune métrique de campagne dans la source ; ahm l'a lancée comme une plateforme de marque continue, se décrivant au lancement comme l'assureur santé à la croissance la plus rapide d'Australie (affirmation de l'entreprise).

L'assurance santé ahm a lancé « The Simple Bit » via Clemenger BBDO Melbourne le 8 octobre 2018 : une nouvelle plateforme de marque avec une nouvelle identité visuelle, un ton faisant l'objet d'une évolution, et « beaucoup de vérités observées avec ironie sur la vie d'aujourd'hui ». Le style simple dessiné à la main a été développé avec Liana Finck, l'illustratrice new-yorkaise surtout connue pour sa chronique dans le New Yorker, aux côtés de Julian Frost.

La logique stratégique découlait de la position d'ahm. Peita Golden, directrice du digital et de la marque, a déclaré que les tactiques retail et l'humour avaient fait d'ahm l'assureur santé à la croissance la plus rapide d'Australie, mais que la marque voulait désormais « une connexion plus durable et plus émotionnelle ». L'assurance santé privée « semble souvent inutilement complexe », et le public d'ahm, largement jeune, trouve lui aussi la vie complexe — toute marque qui remédie à ces deux tensions « va réussir ».

La création s'est déployée sous forme d'une série de scénarios montrant combien la vie peut être compliquée, agaçante, stressante, déroutante, gênante et douloureuse — « exactement les choses qu'ahm n'est pas ». La directrice de création Nicole Sykes a déclaré que la catégorie « a tendance à être un peu sèche » et que la santé et la vie sont « remplies de moments hilarants de complexité » qu'il valait la peine d'explorer « de la manière la plus humoristique et la plus honnête possible ».

La croissance avait été achetée par des tactiques retail et de l'humour ; la plateforme a marqué le pivot de la promotion vers le ressenti de marque.

Le casting des illustrations fait l'argumentation : le style libre et ironique de Finck dans le New Yorker dit « humain et simple » avant même un mot de copy.

La complexité est la faiblesse partagée de la catégorie, donc s'approprier « the simple bit » attaque tous les concurrents à la fois.

Un challenger qui a grandi sur des tactiques retail finit par avoir besoin d'une plateforme émotionnelle — et le moyen le plus rapide de dire « simple » est d'embaucher des illustrateurs dont le style est l'argument.

La plateforme a été lancée à la télévision, en digital, sur les réseaux sociaux et en affichage en octobre 2018, positionnée par Clemenger BBDO comme la continuation de l'héritage d'ahm consistant à remettre en cause les normes de la catégorie, plutôt que comme une campagne ponctuelle.