가오의 조용한 선크림 미스트, 첫 사용의 감동을 중심으로 설계되어 670만 개 출하

가오의 비오레 브랜드는 상품화된 선크림 시장에서 새로운 진입점이 필요했습니다. 제품팀은 '햇볕에 타지 않기'를 넘어, 에어로졸의 치익 소리와 끈적한 발림 때문에 사람들이 덧바르기를 꺼리는 야외에서 쓰기 쉬운 무언가를 목표로 했습니다.

소리 없이 분사되어 피부에서 젤로 변하는 가스 없는 미스트 — 남들 앞에서도 덧바를 수 있는 선크림이며, 그 느낌을 팔도록 설계된 패키지입니다.

이 제품은 SPF50/PA++++의 가스 없는 미스트로, 피부에 닿으면 젤로 변합니다. 패키지 디자인 디렉터 마나카 스즈키와 시니어 매니저 미호 노무라는 디자이너들 자신의 첫 사용 반응 — 물처럼 산뜻한 미스트와 매끄럽게 발리는 방식에 대한 놀라움 — 을 중심으로 디자인을 구축하며, 그 느낌을 매장 진열대에서 시각적으로 전달하는 방법을 고민했습니다.

2023년 2월 전국에 출시되어 첫해에 누적 670만 개를 출하했고, 2023년 여름의 기록적 폭염 속에서 크게 히트했습니다. 가오는 이 제품이 비오레 브랜드 전체 매출 성장에 크게 기여하고 새로운 '야외 덧바르기' 카테고리를 창출했다고 평가했습니다.

2023년 여름 — 일본의 기록적인 폭염으로 선크림 시장이 급격히 확장되던 시기 — 대히트를 친 제품은 가오가 2023년 2월 전국에 출시한 비오레 UV 아쿠아 프로텍트 미스트, 일명 '슌칸 미스트 UV'였습니다. 누적 670만 개를 출하했습니다.

제품의 핵심은 새로운 메커니즘, 즉 스프레이 선크림에서 발전한 가스 없는 미스트입니다. 한 번 누르면 로션이 피부 위에 분사되고, 피부에서 빠르게 젤로 변해 얼룩짐 없이 고르게 밀착되며, SPF50/PA++++의 높은 자외선 차단 지수를 갖습니다. 가스 없는 형식은 분사 소리가 나지 않아 남들 앞에서도 눈에 띄지 않게 사용할 수 있었고, 이를 통해 가오는 '외출 중 덧바르기' 선크림이라는 진정으로 새로운 카테고리를 만들 수 있었습니다. 이 제품은 비오레 브랜드 전체의 매출 성장에 크게 기여했습니다.

디자인 이야기는 디자이너들 자신의 반응에서 시작됩니다. 패키지 디자인 디렉터 마나카 스즈키는 프로토타입을 처음 써봤을 때 가스 없는 미스트의 물처럼 산뜻한 느낌에 놀랐다고 회상하며, 그 놀라움과 기쁨을 디자인을 통해 고객에게 어떻게 전달할지가 큰 주제가 되었다고 말합니다. 시니어 매니저 미호 노무라는 팀이 개발 단계부터 외출 시 쓰기 쉬운 무언가를 목표로 했으며, 첫 사용이 그 감각이 사용 장면을 극적으로 넓힐 것이라고 확신하게 해주었다고 덧붙입니다.

혁신은 성분 주장이 아니라 사용 장면입니다. 남들 앞에서의 덧바르기는 선크림에서 실제로 해결되지 않은 순간입니다.

에어로졸의 치익 소리를 없앤 것은 작은 기계적 변화였지만, 사람들 앞에서 사용한다는 전체 사회적 맥락을 열어주었습니다.

패키지 디자인 과정은 기능 항목이 아니라 체감 경험 — 디자이너들 자신의 첫 사용 놀라움 — 에서 시작되었습니다.

모든 선크림이 자외선 차단을 내세우는 시장에서, 1년에 670만 개라는 실적은 사용 장면 우선 포지셔닝이 통했다는 것을 보여줍니다.

카테고리에 차별화할 여지가 남아 있지 않다면, 새로운 사용 장면을 만들어내고, 스펙이 아니라 감각을 팔도록 패키지를 설계하십시오.

2023년 12월 26일에 게재된 니케이 디자인의 '히트 상품 비하인드' 시리즈 기사는 이 제품을 출시 연도에 비오레 브랜드 전체 성장을 이끈 제품으로 기록하며, 이후의 전개는 다루지 않습니다.