애플의 아이튠즈 스토어, 싱글당 99¢에 판매 — 첫 주에 100만 곡 판매

2003년까지 파일 공유 네트워크는 음악 매출을 초토화했고, 합법 온라인 스토어는 구독료를 부과했으며, 레이블들은 앨범 해체를 거부했다. 애플은 아이팟을 갖고 있었지만 그것을 채울 합법적인 방법이 없었다.

앨범을 해체하라: 모든 곡을 구독 없이 곡당 99¢ 정액에 낱개로 판매하고, 구매자에게 무제한 CD 굽기와 아이팟 사용을 신뢰하라.

애플은 다섯 대형 레이블 모두로부터 20만 곡을 라이선스했고, 2003년 4월 28일 무료 아이튠즈 4 업데이트 안에서 스토어를 출시했으며, 모든 트랙을 99¢로 책정하고 무제한 개인 CD 굽기와 아이팟 전송을 허용했다 — 경쟁사 어느 곳도 제공하지 않은 권리였다.

첫 주에 100만 곡 이상 판매되었고, 그중 절반 이상이 앨범으로 판매되었다; 아이튠즈 4 다운로드 100만 건과 3세대 아이팟 주문 11만 건. 잡스는 일주일 만에 애플이 '세계 최대 온라인 음악 회사'라고 선언했다.

2003년 4월 애플은 아이튠즈 뮤직 스토어를 열었다: 다섯 대형 레이블 모두로부터 20만 곡 이상, 구독 없이 곡당 99센트 책정. 구매자는 다른 어떤 서비스도 제공하지 않은 권리를 얻었다 — 곡을 무제한 CD에 굽고, 무제한 아이팟으로 전송하고, 최대 세 대의 맥에서 재생하는 것.

이 조치는 현상 유지에 대한 의도적인 반박이었다. 파일 공유 네트워크는 음악 사업을 초토화했고, 합법적 대안들 — 프레스플레이 같은 구독 서비스 — 은 고객을 범죄자처럼 취급하면서 월 요금을 부과했다. 스티브 잡스는 구독이 잘못된 길이라고 주장했고, 저렴하고 편리하며 신뢰할 수 있는 스토어가 불법 복제를 이길 수 있다고 했다.

이 도박은 즉시 성과를 냈다: 애플은 첫 주에 100만 곡 이상을 판매했고, 그중 절반 이상이 완전한 앨범으로 구매되었으며, 신형 아이팟 11만 대 이상을 주문받았다. 잡스는 7일 만에 스토어를 '세계 최대 온라인 음악 회사'라고 불렀다.

결제 단위를 앨범에서 곡으로 바꾸어 음악을 충동 구매로 만들었다.

99¢ 정액 가격은 불법 복제의 편리함을 앞질렀고, 레이블에게 실제로 경쟁하는 합법 채널을 제공했다.

신뢰 기반 사용 권리 — 무제한 굽기와 아이팟 전송 — 가 경쟁 스토어에 대한 차별점이 되었다.

가격만이 아니라 판매 단위를 바꿔라: 단일 트랙을 99¢ 정액에 판매함으로써 합법 다운로드가 불법 복제보다 더 저렴하고 쉬운 충동 구매가 되었고 — 10년간 업계의 가격 기준점을 세웠다.

스토어는 그해 12월 윈도우로 확장되었고 계속 성장하여 뮤직비디오를 추가했으며 이후 영화와 TV 프로그램도 추가했다; 99¢ 싱글은 수년간 디지털 음악의 기준 가격이 되었다. 2006년 2월까지 애플은 출시 후 3년이 채 되기 전에 21개국에서 합법적으로 10억 곡을 판매했고, 10억 번째 트랙 구매자는 아이맥, 아이팟 10대, 1만 달러 아이튠즈 카드를 받았다. 해체가 앨범 판매를 파괴할 것이라는 대형 레이블들의 두려움은 실현되지 않았다 — 첫 주에 구매의 절반 이상이 앨범이었다.