解決すべき課題
アダニ・キャピタルとアダニ・ハウジングファイナンスを、ティア2〜5市場向けのNBFCとしてリブランドすること。対象は、迅速でわかりやすいローン承認を求める新興の起業家や初めて住宅を購入する人々である。
アイデア
貸し手をタイガーと名付ける。速度と保護を表し、ルピー記号を脚にした「R」、前方を指す矢印、「ザ・ウィンドウ」、「ザ・スポットライト」をアイデンティティに組み込む。
仕組み
コンラン・デザイン・ムンバイがブランド戦略、ネーミング、アイデンティティ制作、そして全タッチポイントでの展開を担当した。ダイナミック・グリーンとトラストワージー・ブルー、ローンチフィルム、テンプレート一式、堅牢なブランドガイドラインを含む。
成果
創業者兼CEOのガウラヴ・グプタ氏は、このリブランディングが「業界内でタイガー・キャピタルとホームファイナンスに際立った地位を築くことに成功した」と述べた。
背景
ベインキャピタルがアダニ・グループのアダニ・キャピタルおよびアダニ・ハウジングファイナンスの持分を取得したとき、両貸し手には新たな所有体制にふさわしい新しいアイデンティティが必要だった。コンラン・デザイン・ムンバイは、両社をタイガー・キャピタルとタイガー・ホームファイナンスへと全面的にリブランドする作業を実行し、ブランド戦略、ネーミング、ブランドアイデンティティ制作、全タッチポイントでの展開を担った。
新ブランドは顧客志向、機敏さ、デジタル能力を強調し、ティア2からティア5のオーディエンス、すなわち迅速でわかりやすいローン承認を求める新興の起業家や初めて住宅を購入する人々を対象とする。「タイガー」という名称は速度と保護を反映する。アイデンティティはダイナミック・グリーンとトラストワージー・ブルーを組み合わせ、ロゴの「R」にルピー記号を織り込み、水平線と前方を指す矢印で速度と機敏さを示す。
「ザ・ウィンドウ」と「ザ・スポットライト」という二つの名付けられた仕掛けがシステムを拡張する。「ザ・ウィンドウ」はタイガーの提供内容を紹介し、「ザ・スポットライト」はブランドが支援する起業家の物語を際立たせる。このプログラムではテンプレート一式、ローンチフィルム、一貫性のためのブランドガイドラインも制作された。創業者兼CEO兼MDのガウラヴ・グプタ氏は、「単なる取引を超える」ブランド目的に向けた「ワンチーム」の協働を評価している。
なぜ効果的なのか
アダニの名前からの距離を置くことがこの取り組みの狙いだった。新ブランドは完全に自らの約束の上に立つ必要があった。
ティア2〜5の融資では速度と透明性が購買基準であるため、アイデンティティはそれを文字通りに符号化している。矢印、ルピー、グリーンである。
起業家の物語を「ザ・スポットライト」と名付けることで、ブランドは単なるローン商品ではなく、顧客の野心と結びつく。
学べること
買収後のリブランドは、旧名称と旧約束を同時に葬り去らなければならない。新しい所有者、新しいオーディエンス、そしてあらゆる文字造形が提供価値を再び論証する。
その後
2024年8月27日時点で、タイガー・キャピタル/ホームファイナンスは迅速なローン承認でティア2からティア5市場にサービスを提供する立場にあり、新しいアイデンティティを全タッチポイントで展開していた。
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