Stripe初のブランドキャンペーン、企業向け顧客を名所のビルボードに起用

Stripeの初のブランドキャンペーンは、スタートアップや中小企業という中核ユーザー層を超えて、英国と米国の両方でエンタープライズ級の企業に対して自社製品の幅広さを示す必要があった。

実在するエンタープライズ顧客——Hertz、Uber、OpenAI、ロンドン・ガトウィック——を象徴的なOOHサイトに起用し、規模拡大を志向する企業にStripeを見直してもらう。

Wake The Bearが計画・購入した段階的かつ数百万ポンド規模のOOH展開で、名所のサイト——Waterloo Domination、ヒースローT5、カナリー・ワーフ、Gatwick Domination、Clapham Colossus——に加え、NYCやLAを含む米国の主要都市で、「Make progress」のタグラインのもと実施された。

Stripe史上初のブランドキャンペーン。CMOのJeff Tittertonは、エンタープライズ向けの取り組みを勢いと結びつけた。現在100社以上がそれぞれ年間10億ドル超の決済をStripe上で処理している。

2024年6月、Stripeは初のブランドキャンペーンを開始した。あらゆる規模の企業に自社製品の幅広さを示すことを目的とした、大西洋をまたぐアウト・オブ・ホーム広告の展開である。狙いはエンタープライズ、すなわち成長、イノベーション、変革を迫られる企業であり、「Make progress」のタグラインで訴求した。

クリエイティブの仕掛けは、連想による再評価だった。決済の基盤を説明する代わりに、最初のシリーズでは有名なStripe顧客——Hertz、Uber、OpenAI、ロンドン・ガトウィック——をビルボードに起用し、中小企業専用のソリューションというStripeの既存の認識に挑むよう選んだ。サイトは見応えと規模を基準に厳選された。ロンドンのWaterloo Domination、ヒースローT5、カナリー・ワーフ、Gatwick Domination、Clapham Colossusに加え、ニューヨークやロサンゼルスを含む米国の主要都市に掲出された。

メディアプランニングとバイイングはWake The Bearが担当し、同社マネージング・ディレクターのLydia Mulkeenは、数百万ポンド規模のOOHキャンペーンでブランド広告に踏み出すことは信頼と勇気の行為だと述べた。StripeのCMO Jeff Tittertonはタイミングについて、確立された企業が新技術でビジネスモデルを再構築する一方、スタートアップはかつてなく早く収益化し、業界のリーダーたちがますます頻繁にStripeに目を向けていると説明した。

スタートアップや中小企業というStripeの中核ユーザー層はブランドを知っていたが、エンタープライズの意思決定者は知らなかった。ギャップは製品ではなく認知度にあった。

顧客リストそのものが論拠だった。Hertz、Uber、OpenAI、ロンドン・ガトウィックはエンタープライズ規模の証明であり、Stripe自身の言葉によるどの主張も及ばない。

名所のOOHサイトは野心の大きさを広く伝えた。デジタルのみの購入では、Stripeがインフラ規模で事業を展開するというメッセージを弱めていただろう。

段階的なアプローチにより、Stripeは強力な1つのシリーズでプラットフォームを試してから拡張できた。

ブランドがアーリーアダプター向けのイメージを超えて成長したとき、最良の証明はすでに誰が使っているかである。実在する顧客の名前を利用可能な最大の壁面に掲げ、規模そのものに語らせればよい。

最初のシリーズは2024年6月にロンドンと米国の主要都市で公開され、Stripeはプラットフォームの段階的な継続を示唆した。起用された4社の顧客——Uber、OpenAI、Hertz、ロンドン・ガトウィック——は同意のもと、ビルボード、空港、公共交通に登場し、このキャンペーンはあらゆる種類のブランド広告としてStripe初のものとなった。