La primera campaña de marca de Stripe tenía que demostrar la amplitud de sus productos a empresas de nivel empresarial tanto en el Reino Unido como en Estados Unidos, más allá de su base de usuarios central de startups y pymes.
La idea
Mostrar a clientes empresariales reales —Hertz, Uber, OpenAI, London Gatwick— en emplazamientos de publicidad exterior icónicos, para que las empresas con mentalidad de escala reevalúen Stripe.
Una campaña de publicidad exterior por fases y de varios millones de libras, planificada y comprada por Wake The Bear en emplazamientos emblemáticos —Waterloo Domination, Heathrow T5, Canary Wharf, Gatwick Domination, Clapham Colossus— además de grandes ciudades estadounidenses como Nueva York y Los Ángeles, bajo el eslogan «Make progress».
La primera campaña de marca de la historia de Stripe. El director de marketing, Jeff Titterton, vinculó el impulso hacia el segmento empresarial con el momento: más de 100 empresas procesan ahora cada una más de 1000 millones de dólares en pagos anuales en Stripe.
En junio de 2024 Stripe lanzó su primera campaña de marca, una acción de publicidad exterior transatlántica diseñada para mostrar a empresas de todos los tamaños la amplitud de sus productos. El objetivo era el segmento empresarial: compañías bajo presión para crecer, innovar y transformarse, abordadas con el eslogan «Make progress».
El recurso creativo fue la reevaluación por asociación. En lugar de explicar la fontanería de los pagos, la primera serie puso a clientes famosos de Stripe en vallas publicitarias —Hertz, Uber, OpenAI y London Gatwick— elegidos para cuestionar la percepción preexistente de Stripe como una solución solo para pymes. Los emplazamientos se seleccionaron a mano por su espectacularidad y escala: Waterloo Domination, Heathrow T5, Canary Wharf, Gatwick Domination y Clapham Colossus en Londres, con ubicaciones en grandes ciudades estadounidenses como Nueva York y Los Ángeles.
La planificación y compra de medios estuvo a cargo de Wake The Bear, cuya directora general, Lydia Mulkeen, calificó de acto de confianza y valentía adentrarse en la publicidad de marca con una campaña de publicidad exterior de varios millones de libras. El director de marketing de Stripe, Jeff Titterton, enmarcó el momento: empresas consolidadas estaban reinventando modelos de negocio con nueva tecnología mientras las startups monetizaban antes que nunca, y los líderes del sector recurrían a Stripe a un ritmo creciente.
La base de usuarios central de Stripe, startups y pymes, conocía la marca, pero los responsables de decisión del segmento empresarial no: la brecha era de conocimiento, no de producto.
La lista de clientes era el argumento: Hertz, Uber, OpenAI y London Gatwick son prueba de escala empresarial que ninguna afirmación en la propia voz de Stripe podría igualar.
Los emplazamientos de publicidad exterior emblemáticos difundían el tamaño de la ambición; una compra solo digital habría socavado el mensaje de que Stripe opera a escala de infraestructura.
Un enfoque por fases permitió a Stripe probar la plataforma con una serie sólida antes de ampliarla.
Cuando una marca supera su imagen de adoptante temprano, su mejor prueba es quién ya la usa: pon los nombres de clientes reales en los muros más grandes disponibles y deja que la escala hable por sí misma.
La primera serie se lanzó en junio de 2024 en Londres y grandes ciudades estadounidenses, y Stripe señaló una continuación por fases de la plataforma. Los cuatro clientes destacados —Uber, OpenAI, Hertz y London Gatwick— aparecieron en vallas publicitarias, aeropuertos y transporte público con su consentimiento, y la campaña se mantuvo como la primera publicidad de marca de cualquier tipo de Stripe.
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Las fuentes
- Stripe Launches First Brand Campaign with OOH Aimed at Enterprise Businesses LBBOnline · lbbonline.com ·