Loft Resumesはデザイナー制作の履歴書を販売——初月に66,000人の訪問者

2人の友人は2012年2月下旬、「Style-Conscious Resumes for the Standout Job Seeker」というキャッチコピーでLoft Resumesを立ち上げた。ごく小さな自己資金のサイドプロジェクトだったため、注文は無料の注目から得る必要があり、後で試した有料のAdWordsキャンペーンは費用がリターンを上回った。

履歴書そのものを、アーティストが手作業で組版したデザイン製品として販売し、デザイン界自身のチャネルを通じてローンチすることで、ギャラリーやブログにマーケティングを担わせる。

共同創業者のEmory Cashは、CSSデザイン賞のギャラリーへの掲載を勝ち取る受賞級のサイトをデザインした。Caldwellは、自身の以前のビジネスを取材したFast Companyのライターにメールを送り、彼女の記事は2週目に掲載されてこれまでで最大の売上日となった。その後彼は1日を費やして「クリエイティブな履歴書」で上位にランクするブロガーたちに売り込み、読者向けの無料履歴書プレゼントを提供した。一方、5週目の72時間にわたるFab.comのフラッシュセールは、それ以前のすべてを合わせたよりも多くを販売した。

2月21日のローンチから3月中旬までに、Loft Resumesは81,000回以上の訪問（66,000人以上のユニーク）と209,000ページビューを記録し、最初の1か月で約10,000ドルの売上を上げた。Fab以外で最大の日である8件の注文は、Fast Companyの記事が掲載された翌日に発生した。

2012年2月下旬、Dodd CaldwellとEmory Cashは、「Style-Conscious Resumes for the Standout Job Seeker」を販売するサービス、Loft Resumesを立ち上げた。Word文書のテンプレートではなく、すべての履歴書はデザインされた成果物であり、グラフィックアーティストがカスタムで組版し、修正ラウンドも含まれていた。つまり履歴書そのものが製品だった。

ローンチはデザインコミュニティ自身のチャネルを通じて行われた。受賞級のサイトはCSSデザインギャラリーへの掲載を獲得した。Caldwellは、自身の以前のスタートアップを取材したFast Companyのライターにメールを送り、彼女の特集記事は2週目に掲載されてサービスの最高売上日（8件の注文）となった。「クリエイティブな履歴書」で上位にランクするブロガーたちへのメールに1日を費やし、読者向けの無料履歴書プレゼントを後ろ盾としたことで、トラフィックと注文は着実に届き続けた。

5週目には、Fab.comのフラッシュセールが72時間にわたって実施され、Loftがそれまでに販売した合計よりも多くの履歴書を販売し、Fabでそれを見つけたブロガーたちがその後サービスについて書いた。ローンチから3月中旬までに、サイトは81,000回以上の訪問（66,000人以上のユニーク）と209,000ページビューを記録し、創業者たちは最初の1か月で約10,000ドルの売上を報告した。

ポストモーテムは率直だった。うまくいったのは無料またはほぼ無料のプロモーションだけで、AdWordsは損失を出し、製品は賛否が分かれた——コメント投稿者の中にはデザインを素晴らしいと称賛する者もいれば、自動履歴書パーサーについて警告する者もいた。創業者たちは、自分たちの履歴書はきれいにパースされると答え、求人掲示板用にプレーンテキスト版を保持するよう助言した。

製品そのものがメディアだった。美しいサイトがCSSデザイン賞の掲載を勝ち取り、それが有料支出ゼロでバックリンクと信頼性をもたらした。

各プロモーション段階は、1つのチャネルに頼るのではなく、前の段階に積み重なった——ジャーナリストの特集記事、ブロガーのプレゼント企画、そして小売のフラッシュセール。

Fab.comのセールは緊急性を加え、デザインをブログで取り上げるオーディエンスの前に置くことで、リーチを複合的に広げた。

創業者たちはすべてをGoogle Analyticsで測定していたため、獲得チャネルが注文を生み出し、有料広告はそうではなかったことを確認できた。

獲得メディアを段階的に設計する。賞のギャラリーが信頼性を築き、すでにあなたを知るジャーナリストが売上を急増させ、ブロガーのプレゼント企画がそれを維持し、小売のフラッシュセールがリーチを倍増させる。

Fabのセールとそれを取り巻く報道の後も売上は高い水準を保ち、創業者たちはPinterestのピンやFacebookのシェアから着実なトラフィックを確認した。次のステップは履歴書ライターやキャリアカウンセラーとの紹介パートナーシップ、そして新しいチャネルの実験だった——ただし、うまくいっているのは無料またはほぼ無料のプロモーションだけだという結論に達しており、それは効果的ではあるが予測不可能だった。Hacker Newsのディスカッション（229ポイント）では、デザインされた履歴書が自動スクリーニングを生き残れるかが議論された。創業者たちは自分たちのものはきれいにパースされると返答し、購入者には求人掲示板用にテキスト版を保持するよう提案した。