解決すべき課題
世界的な小売発売を前に商標登録可能な名前を選び、他の有名企業と共有していたEveという名前を脇に置く必要があった。
アイデア
Eveという名前を捨ててDoughを選んだ。商標登録が可能だったためで、フラッグシップモニターはDough Spectrumとなった。
仕組み
EveはDoughへの変更を発表した。そのメッセージでは、商標登録できる名前が必要であり、EVEは使えず、DOUGHは利用可能だったと述べていた。また、より情熱的でありながら成熟したものを求めていたとも述べた。
実際の対応
The VergeのSean Hollisterはこの選択を嘲笑し、改名によって旧社に関する検索結果の悪さからも逃れられるのではないかと推測した。売上や顧客への影響については報告されていない。
背景
2022年7月、The Vergeは、高評価ながら高価なSpectrumモニターのメーカーであり、以前には悲惨なクラウドファンディングとなったEve Vタブレットも手がけたEveが、社名をDoughに変更すると報じた。これによりフラッグシップはDough Spectrumとなるはずだった。
Liliputing経由で伝えられたDough自身の説明では、その年に世界で小売展開を開始し、配送時間を短縮して製品を広く入手可能にするためだった。ブランドを法的に保護するには商標登録可能な名前が必要で、EVEは使えず、DOUGHは利用可能だった。さらに、より情熱的でありながら成熟したものを探していたと付け加えた。
The Vergeは商標上の理由については好意的に解釈し、他の有名なEveとしてスマートホーム企業やMMOの存在を指摘した。一方で、同社が検索結果の悪さから逃れようとしている可能性も疑った。同社に関する上位の検索結果には、返金に苦しむ顧客に関するEngadgetの調査記事や、Spectrumは詐欺ではないかと問う記事が含まれ、Googleのカードには星1つのレビューが表示されていた。
The Vergeはこの改名を、WeWorkのThe We CompanyやVoltswagenといった過去の「愉快なほど恥ずべき」ブランド変更と並べた。
なぜ響くのか
世界的な小売発売には、どこでも商標登録できる名前が必要であり、Eveのような一般的なファーストネームはすでに他の企業に使われていた。
意味ではなく入手可能性で命名したことで、批評家に簡単なジョークを与え、それに答えるブランドストーリーは何も残らなかった。
改名は悪い評判を置き去りにしようとする試みとも読め、The Vergeはその可能性を指摘した。
入手可能だからという理由で名前を選ぶことは法的問題を解決するが、市場に覚えてもらうものを何も与えず、批評家がジョークでその隙間を埋めることになる。
その後
The Vergeの記事は売上や顧客に関する結果を報告していない。DoughのフラッグシップがDough Spectrumと呼ばれること、そして改名がすでに嘲笑の対象になっていたことを記録している。
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出典
- EVE decided it kneaded a better name — and yet it chose Dough The Verge · theverge.com ·