Le programme finlandais KiVa transforme la lutte contre le harcèlement en un jeu à l'échelle de l'école, et les données probantes indiquent qu'il fonctionne

Le harcèlement persistait dans les écoles finlandaises malgré les plans de lutte contre ce phénomène. En 2006, le ministère de l'Éducation et de la Culture a chargé l'université de Turku de concevoir un programme national fondé sur des données probantes ; KiVa a été développé entre 2006 et 2009 et proposé aux écoles sous la forme d'une boîte à outils structurée.

Traiter le harcèlement comme une dynamique de groupe et fournir aux écoles une boîte à outils : des leçons réparties par âge, des vidéos et un jeu en ligne par équipes qui transforment les témoins en défenseurs.

KiVa fournit aux écoles du matériel prêt à l'emploi par tranche d'âge : manuels pour les enseignants, plans de leçon, clips vidéo et un jeu en ligne par équipes joué en classe, ainsi que des guides pour les parents, des gilets et des affiches qui rendent le programme visible. Chaque école maintient une équipe KiVa composée de membres du personnel qui animent des discussions encadrées lorsqu'un cas se présente, et des enquêtes annuelles auprès des élèves et du personnel suivent la situation de chaque école.

Un essai contrôlé randomisé portant sur 8 237 élèves dans 78 écoles a constaté des réductions constantes de la victimisation déclarée par les élèves eux-mêmes et par leurs pairs, ainsi que du harcèlement auto-déclaré, après neuf mois. La Finlande a lancé le déploiement national en 2009 et l'adoption a dépassé 90 % des écoles ; le programme est aujourd'hui le programme anti-harcèlement le plus étudié au monde.

Pendant des années, les écoles finlandaises ont eu des règles contre le harcèlement, mais les enquêtes montraient que la victimisation ne diminuait pas. En 2006, le ministère de l'Éducation et de la Culture a chargé l'université de Turku de construire une réponse nationale fondée sur des données probantes. Le résultat, développé entre 2006 et 2009, fut KiVa — de « Kiusaamista Vastaan », « contre le harcèlement » — un programme qui traite le harcèlement comme un phénomène de groupe plutôt que comme un problème entre un harceleur et une victime.

KiVa fonctionne comme une boîte à outils pour les écoles. Les enseignants reçoivent du matériel réparti par âge — des unités pour les enfants de 6 à 9 ans, de 10 à 12 ans et de 13 à 16 ans — construit autour de plans de leçon, de clips vidéo et d'un jeu en ligne par équipes joué en classe ; les écoles affichent des gilets et des affiches KiVa, partagent des guides avec les parents et maintiennent une équipe KiVa composée de membres du personnel qui animent des discussions structurées lorsqu'un cas se présente. Des enquêtes annuelles auprès des élèves et du personnel indiquent à chaque école comment se déroule son travail de lutte contre le harcèlement.

Les données probantes ont précédé le passage à l'échelle nationale : un essai contrôlé randomisé couvrant 8 237 élèves des classes 4 à 6 dans 78 écoles (39 d'intervention, 39 de contrôle) a constaté des effets bénéfiques constants sur la victimisation déclarée par les élèves eux-mêmes et par leurs pairs, ainsi que sur le harcèlement auto-déclaré, après neuf mois. Le déploiement national de la Finlande a commencé en 2009 et a dépassé 90 % des écoles, et KiVa affirme qu'il est aujourd'hui le programme anti-harcèlement le plus étudié au monde, utilisé également au-delà de la Finlande.

Il a déplacé l'unité de changement du harceleur vers le groupe, en donnant aux témoins des outils et des rôles afin que l'influence des pairs agisse contre le harcèlement plutôt qu'en sa faveur.

Il a été conçu comme un produit doté d'une base de recherche : un essai randomisé a été mené avant le passage à l'échelle nationale, de sorte que les écoles ont adopté un programme aux effets mesurés plutôt qu'une promesse.

Le jeu en ligne n'était pas une récompense mais une répétition des choix sociaux exacts enseignés dans les leçons, rendant un message abstrait praticable.

Le ministère a financé à la fois le développement et la diffusion, et le suivi annuel a bouclé la boucle entre la manière dont les écoles mettaient en œuvre le programme et ce qu'il accomplissait.

Pour changer un comportement de groupe, concevez pour les témoins, pas seulement pour l'auteur : lorsque la majorité silencieuse reçoit des outils et une raison d'agir, la dynamique des pairs fait le travail de prévention.

Après que le déploiement de 2009 a dépassé 90 % des écoles finlandaises, KiVa est devenu une référence nationale pour le travail de lutte contre le harcèlement. L'essai publié en 2011 dans Child Development, dirigé par des chercheurs de l'université de Turku, a établi la base de données probantes, le suivi longitudinal tout au long des années 2010 a enregistré de nouvelles baisses du harcèlement et de sa perpétration, et des mises en œuvre sous licence ont diffusé le programme dans des pays dont la France, la Suède, l'Estonie et les États-Unis. L'université de Turku continue de gérer KiVa, et ses données d'efficacité en ont fait le programme anti-harcèlement en milieu scolaire le plus étudié au monde.