Mucho nombra y da marca a la health-tech estadounidense Ostro con un kit Meccano de conexiones

Antes llamada RxDefine, Ostro trabaja con profesionales médicos para ayudar a los pacientes estadounidenses a navegar por el sistema sanitario y acceder al tratamiento y los medicamentos adecuados, un ámbito lleno de jerga compleja que los pacientes no pueden descifrar fácilmente.

Un rombo modular, similar a una pieza de Meccano, como logotipo, cuyos puntos de conexión representan cada conexión que Ostro ofrece en el recorrido del paciente por el sistema sanitario estadounidense.

Mucho y el estudio de naming A Hundred Monkeys eligieron «Ostro», el nombre italiano de un viento del Mediterráneo que llega desde el sur, por su vínculo con la navegación y su simetría O-T-O, y luego dejaron que las O impulsaran el lenguaje visual: una paleta basada en Meccano en la que las superposiciones crean nuevos colores, una iconografía reducida a colores planos para tamaños pequeños y un logotipo en Neue Haus Grotesk con tradición en el sector sanitario y en la señalización de navegación.

El nombre y la identidad se lanzaron en abril de 2023; la directora gerente de Mucho, Francesca Duncan, dijo que el resultado «no es algo que la gente espere ver», lo que, según ella, ayudará a Ostro a destacar entre sus competidores. No se divulgaron cifras de adopción.

Ostro, antes llamada RxDefine, ayuda a los pacientes a navegar mejor por el sistema sanitario de EE. UU. y a acceder al tratamiento y los medicamentos adecuados. Su CEO contactó con la marca de café Brewbird —uno de los clientes anteriores de Mucho— para pedir recomendaciones de agencias, y así fue como Mucho llegó a liderar el rebranding.

El primer paso fue el nombre, desarrollado con el estudio californiano de naming y escritura A Hundred Monkeys. El director creativo Eli Altman señaló que muchos nombres de health-tech caen en la categoría de «recipiente vacío»: nombres sin definiciones obvias. Llegaron a Ostro, el nombre italiano de un viento del Mediterráneo que llega desde el sur: un guiño a la navegación que conecta con el propósito de la empresa, elegido también porque empieza y termina con O alrededor de una T central, lo que lo hace muy simétrico. Mucho demostró entonces cómo las O podían formar parte del lenguaje visual.

Como el sistema sanitario estadounidense está lleno de jerga compleja, Mucho diseñó un sistema que los pacientes pudieran entender de un vistazo, inspirándose en el kit de construcción infantil Meccano. El logotipo se basa en un rombo modular similar a una pieza de Meccano cuyos puntos de conexión representan las conexiones que Ostro ofrece en el recorrido de navegación sanitaria; los elementos superpuestos de la paleta crean nuevos colores; la iconografía funciona en su forma más reducida en tamaños pequeños; y el logotipo en Neue Haus Grotesk, originalmente basado en Helvetica, tiene tradición tanto en el sector sanitario como en la señalización de navegación.

La metáfora del Meccano cumple una doble función: explica qué hace el producto (conectar a los pacientes con la atención) y garantiza que el sistema sea escalable: las nuevas piezas se acoplan.

Elegir un nombre de «recipiente vacío» con simetría incorporada permitió que el logotipo y el dispositivo gráfico fueran la misma idea, no dos activos separados.

La tipografía, elegida por su tradición en señalización, refuerza discretamente la promesa de navegación sin una sola palabra más de jerga.

Cuando el lenguaje de una categoría es el problema, toma prestado un sistema que la gente aprendió de niño —kits, conexiones, colores primarios— y deja que el nombre aporte la poesía.

Ostro lanzó su nuevo nombre e identidad en abril de 2023; el material no registra hitos posteriores.