Posicionar a la cadena canadiense como una farmacia centrada exclusivamente en la salud, libre del desorden de cosméticos y regalos, dirigida a pacientes con enfermedades crónicas y a sus cuidadores.
La idea
Convertir la propia distracción de una farmacia —un expositor de perfumes antropomórfico y deseoso de atención— en el villano cómico que impide a una mujer llegar a su medicación para la diabetes.
Dirigido por Matthew Barnett, de Big Pig Co., con creatividad de Bleublancrouge, la primera mitad de la película emula la sensación de una tienda más interesada en los productos periféricos que en la salud; el tono cambia a calidez en cuanto aparece el farmacéutico personal. Una cara añadida a la vitrina del expositor dio a la actriz protagonista algo con lo que interactuar, lo que propició líneas improvisadas.
Se emitió en cine, digital, redes sociales y Spotify; no se reportaron cifras de rendimiento. El spot demuestra el posicionamiento de la cadena en lugar de reivindicar resultados: el productor Mark Delottinville lo enmarcó como una narración fiel a los valores de la marca, no como material para un reel.
Medicine Shoppe, la cadena de farmacias canadiense, lanzó 'Distraction-Free Pharmacy' en noviembre de 2023 —un spot cómico dirigido por Matthew Barnett, de Big Pig Co., con creatividad de Bleublancrouge, emitido en cine, digital, redes sociales y Spotify.
La película apunta a las farmacias más interesadas en los productos periféricos que venden que en la atención sanitaria que prestan: una clienta debe superar un expositor de perfumes que busca llamar la atención —cobrado vida con una cara añadida— para llegar a su medicación para la diabetes. La primera mitad está montada para emular la sensación de una tienda diseñada para maximizar las transacciones antes del mostrador; una vez que aparece el farmacéutico personal de Medicine Shoppe, el tono cambia a calidez y asistencia.
El antagonista inanimado hizo que funcionara el tono ligero: dar una cara a la vitrina del expositor dio a la actriz protagonista algo con lo que interactuar y propició algunas de las líneas improvisadas más divertidas de la película, de modo que el público percibe un enfrentamiento entre dos personajes con solo una persona en pantalla. La campaña se dirige a pacientes con enfermedades crónicas y a sus cuidadores.
El enemigo está elegido con precisión: no son otras farmacias, sino el propio modelo de negocio de los pasillos abarrotados, que el formato sin distracciones de la cadena existe para rechazar.
La comedia sostiene el posicionamiento: un elemento antropomorfizado es más divertido y memorable que una afirmación sobre ser 'lo primero la salud'.
Elegir como héroe a pacientes con enfermedades crónicas se corresponde con quién elige realmente una farmacia, no con los compradores ocasionales.
El oficio de producción está al servicio de la idea: el enfoque de convertir un atrezo en personaje surgió del deseo de tener un compañero de escena creíble para improvisar.
Para atacar el comportamiento por defecto de una categoría, materializa su molestia más pequeña: un único elemento pegajoso del comercio minorista dice más que cualquier lista de promesas de servicio.
El spot se emitió en cine, digital, redes sociales y Spotify desde noviembre de 2023. En la cobertura no se reportaron resultados de medios ni cifras de ventas.
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Las fuentes
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