Celebrar una nueva tienda conceptual aprovechando los recuerdos compartidos que los clientes ya tienen de la marca, en lugar de liderar con la nueva tecnología.
La idea
Lanzar la tienda orientada al futuro recreando los propios anuncios de McDonald's de los años 90 en medios predigitales y coronarlo con un museo de más de 1.000 juguetes de Happy Meal
Una intensa campaña de cuatro días presentó recreaciones auténticas de antiguos anuncios de McDonald's con aspecto de los años 90 en televisión, prensa, revistas, exterior, radio y online, arrancando con el icónico spot de la cadena 'Fish symphony' —creado casualmente en 1997 por la propia Carol Lam de DDB Group Hong Kong—. Tribal impulsó el alcance mediante canales modernos y KOL que pedían a la gente compartir sus recuerdos de McDonald's, y la agencia de eventos Amaz construyó un Museo del Juguete interactivo en City Plaza con más de 1.000 juguetes que se remontan a 1980, enriquecido con activaciones por código QR para ganar recuerdos o canjear un clásico menú de hamburguesa a un precio clásico.
El informe no ofrece resultados medidos. La directora de marketing, Esther Chung, enmarcó el objetivo: honrar la historia de la marca como vehículo para celebrar la nueva tienda sin dejar de mirar al futuro.
En colaboración con DDB y Tribal Hong Kong, McDonald's Hong Kong celebró su última tienda conceptual de vanguardia en City Plaza, en Taikoo Shing, abriendo la puerta a su propia historia. La campaña de cuatro días literalmente hizo retroceder el reloj, recreando anuncios de McDonald's del pasado con un auténtico aspecto retro de los años 90 —evocador de tiempos anteriores al 4K, la alta definición, las pantallas digitales y la detección facial— en televisión, prensa, revistas, exterior, radio y soportes online.
La campaña arrancó con el icónico spot televisivo de la cadena 'Fish symphony', creado casualmente en 1997 por la directora creativa y directora general de DDB Group Hong Kong, Carol Lam, quien describió la magia como el marcado contraste entre lo viejo y lo nuevo: «un momento robado para que los clientes reflexionen sobre una época más sencilla».
El brazo digital de DDB, Tribal, extendió la nostalgia por las redes sociales con líderes de opinión que animaban a la gente a compartir sus recuerdos de McDonald's. La campaña culminó en un colorido Museo del Juguete interactivo en City Plaza con más de 1.000 juguetes de McDonald's que se remontan a 1980, materializado por la agencia de eventos Amaz y enriquecido con una activación por código QR que ofrecía recuerdos o un clásico menú de hamburguesa a un precio clásico.
La propia marca era dueña de los activos retro —sus antiguos anuncios y décadas de juguetes de Happy Meal—, así que la nostalgia era auténtica, no licenciada.
El marcado contraste entre lo viejo y lo nuevo convirtió la nueva tienda conceptual en el remate de la historia en lugar de una ficha de producto.
Seis canales de medios heredados recrearon la mezcla de medios de los años 90, haciendo que la época se sintiera real.
Los códigos QR y los precios clásicos dieron a los visitantes nostálgicos algo que hacer, no solo que sentir.
Un patrimonio que ya posees —anuncios antiguos, juguetes antiguos— es material creativo gratuito: reproducirlo con autenticidad puede lanzar algo nuevo mejor que mostrar lo nuevo en sí.
LBB informó de la campaña el 6 de julio de 2016. El artículo no ofrece resultados de afluencia, ventas ni interacción social para la apertura de la tienda.
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Las fuentes
- McDonald's Hong Kong Celebrates the Future by Honouring the Past LBBOnline · lbbonline.com ·