Ogilvy presentó la campaña como una forma de bajo costo de llegar a los gamers en Twitch para Burger King.

Usar el espacio más barato del streaming, una donación de 5 dólares leída en voz alta por una herramienta de texto a voz, como forma de colocar anuncios de Burger King en canales en vivo.

Una cuenta llamada 'THE_KING_OF_STREAM' hizo donaciones a canales de streamers cuyos mensajes eran anuncios, por ejemplo diciéndole al streamer que podía gastar 5 dólares en una comida combinada en la app. Las publicaciones no estaban etiquetadas como anuncios ni presentadas por Twitch como patrocinador.

Los streamers que recibieron los anuncios protestaron públicamente, y Ars Technica preguntó si las publicaciones sin etiquetar podrían infringir las guías de la FTC sobre influencers; la FTC declinó hacer comentarios. Twitch dijo que no participó en la promoción.

En agosto de 2020, la agencia Ogilvy publicó un video presumiendo un concepto de campaña: invadiría salas de chat de Twitch llenas de gaming y publicaría anuncios de una marca por poco dinero. Resultó ser real, ejecutada en nombre de Burger King.

La campaña aprovechó la costumbre de Twitch de donar a los anfitriones, donde una herramienta de texto a voz lee en voz alta el mensaje del donante. Los anuncios de Ogilvy iban asociados a montos específicos en dólares. El streamer Ross 'RubberNinja' O'Donovan describió uno que decía que podía gastar 5 dólares y obtener una comida en la app, y cuando se burló de la comida rápida estadounidense, la cuenta del King donó otros 5 dólares con una broma como respuesta, lo que sugería que una persona la estaba curando. Los streamers dijeron que los acuerdos publicitarios son una parte crucial de sus ingresos y que los espectadores que anuncian en sus streams van contra sus reglas; Ars Technica señaló que las publicaciones no llevaban la etiqueta '#ad'.

El formato dependía de que los streamers reaccionaran en vivo a los mensajes en lugar de filtrarlos, así que el anuncio llegaba a la audiencia antes de que el anfitrión pudiera objetar.

Ninguna etiqueta marcaba las donaciones como anuncios, que es lo que planteó la posible cuestión de las guías de la FTC sobre influencers.

Los streamers señalaron que se les paga mucho más que 5 dólares por contenido patrocinado, así que la colocación socavaba sus propios ingresos.

Una colocación barata que se salta a las personas cuya audiencia toma prestada convierte el propio video presumido del anuncio en la evidencia en su contra.

Ars Technica informa que la FTC no haría comentarios sobre empresas particulares fuera de acciones de aplicación de la ley, y que Twitch dijo que no participó en la promoción de Burger King. El artículo no registra ningún resultado para la marca.

CONSULTA LAS PRUEBAS

Las fuentes

  1. How do you do, fellow gamers?—Burger King exploits Twitch for cheap ads Ars Technica · arstechnica.com ·