Angel's Envy ließ einen KI-Whiskey-Guardian bei einem Pop-up in NYC Fragen von Shoppern beantworten

Feiertagszauber mit Technologie für ein Feiertags-Einkaufserlebnis für Personen ab 21 Jahren im Meatpacking District von New York City im Chelsea Market verbinden, umgesetzt mit der Erlebnisagentur Invisible North.

Shopper stellen einem Tablet mit verspiegeltem Bildschirm Fragen und hören personalisierte Antworten, gesprochen von einer KI-Stimme — die Whiskey Guardian AI Experience.

Vor-Ort-Geschenke per QR-Code shoppbar, individuelles Video über Innovation und Handwerk der Destillerie, eine Verkostungsbar mit Cocktails und pur servierten Getränken, kostenlose Flaschengravur — und im Zentrum des Erlebnisses das interaktive KI-Display für einen wechselseitigen Dialog zwischen Gast und Handel.

Ein shoppbares Markenerlebnis, das das Whiskey-Guardian-Community-Programm — Guardians, die ihre lokalen Bars und Restaurants einbinden — direkt in den Feiertagseinzelhandel einband.

Im Dezember 2023 veranstaltete Angel's Envy — der in Louisville ansässige Destillateur von Finished Whiskeys — ein Feiertags-Einkaufserlebnis im Meatpacking District von New York City im Chelsea Market, umgesetzt mit der Erlebnisagentur Invisible North für Gäste ab 21 Jahren.

Das Pop-up verband Einzelhandel und Markenbildung: eine Auswahl an Vor-Ort-Geschenken, per QR-Code shoppbar, individueller Video-Content, der das Engagement der Destillerie für Innovation und Handwerk zeigte, eine Verkostungsbar für Cocktails und pur servierte Getränke sowie kostenlose Flaschengravur für eine persönliche Note.

Im Zentrum des Einkaufserlebnisses stand die Whiskey Guardian AI Experience, hervorgegangen aus dem Whiskey-Guardian-Programm der Marke, das der Whiskey-Bildung gewidmet ist — ein Programm, in dem jeder Guardian aktiv mit seiner lokalen Bar- und Restaurant-Community in Kontakt tritt. Über ein interaktives Display mit einem Tablet mit verspiegeltem Bildschirm konnten Shopper Fragen stellen und personalisierte Antworten erhalten, die über KI-Stimmausgabe gesprochen wurden — eine wechselseitige Interaktion zwischen Gästen und Einzelhandel.

Feiertags-Shopper wollen Geschenke und eine Geschichte; das Pop-up brachte Schenken, Verkosten und Gravieren in einem Raum zusammen, mit integrierter Bildung.

Das KI-Erlebnis erweiterte das menschliche Whiskey-Guardian-Programm — Menschen, die ihre lokale Szene kennen — in ein Format, das mit jedem Besucher sprechen konnte.

Ein wechselseitiges Frage-und-Antwort-Erlebnis schlägt ein in Schleife laufendes Markenvideo für die Verweildauer: Besucher fragen, was sie tatsächlich über Whiskey wissen wollen.

QR-Code-Schenken machte die Inspiration sofort shoppbar, ohne das Erlebnis zu verlassen.

KI verdient ihren Platz im Einzelhandel, wenn sie die eigene Frage des Kunden in dessen eigenen Worten beantwortet — ein Concierge, keine Bildschleife.

Das Erlebnis lief über die Feiertagssaison 2023 im Chelsea Market und positionierte das Whiskey-Guardian-Programm — üblicherweise eine Community-Anstrengung in Bars und Restaurants — vor Feiertags-Einzelhandelspublikum in einem der belebtesten Food-Märkte New Yorks.