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OMNI用实况证明轮椅滑板车:让使用者做巴黎Uber Eats外卖骑手
法国初创公司OMNI没有发布预算,于是Saatchi & Saatchi France让真实的轮椅使用者成为巴黎的Uber Eats外卖骑手——每单都准时送达。
OMNI
当时的题目
OMNI's electric scooter clips onto any manual wheelchair, but with no ad budget and no awareness the startup could not afford to explain it; in Paris only 3% of metro stations are wheelchair-accessible, so doubt was the default.
它是怎么成立的
OMNI是一家法国初创公司,其小型电动滑板车可夹在任何手动轮椅上,变成电动轮椅,价格远低于同类解决方案。法国有超过150万行动不便者,但巴黎只有3%的地铁站无障碍——正如创始人Charlotte Alaux发现的那样,大多数人默认轮椅使用者无法自主活动。
这款滑板车没有广告预算,也没有知名度,而医疗保健营销通常会解释产品。于是Saatchi & Saatchi France打造了一场极限产品演示:OMNILIVERY。真实的轮椅使用者在巴黎注册成为Uber Eats骑手时没有透露残障情况,随后一天内骑着OMNI滑板车以最高25公里/小时的速度——有时比自行车还快——跨越全城送餐。
每一份订单都准时送达并获得五星好评,全程无脚本跟拍自然传播。这场挑战让产品在真实城市压力下——狭窄的人行道、鹅卵石、交通——被验证,骑手成为了活生生的证据:有了正确的工具,城市中最要求移动力的工作也能完成。
这场活动引发了全国关于谁有能力在公共空间中活动和工作的讨论。OMNI的案例报告显示,滑板车销量增长450%,网站流量增长700%,零媒体支出获得了820万次自然展现,并被TF1、BFM和《巴黎人报》报道;该滑板车后来被法国公共健康保险报销。OMNILIVERY在2026年国际保健大奖上获得两项大奖和一项银奖。
妙在哪
- 用证据取代了解释:送外卖是一次可见、可验证的证明,任何宣传都比不上。
- 演示本身就是故事,因此视频和骑手的表现赢得了自然传播,而不是付费投放。
- 它改变了观众在产品中看到的人:轮椅使用者是能干的主角,而不是受助者或道具。
- 因为测试是真实工作且有真实后果,准时送达的结果具有任何摆拍都买不来的可信度。
做出来什么
Case credits report 100% of deliveries on time with 100% five-star reviews, OMNI scooter sales up 450%, website traffic up 700%, 8.2 million organic impressions on €0 media spend, national coverage on TF1, BFM and Le Parisien, and later reimbursement of the scooter by French Public Health Insurance.
可以借走的
当人们不相信关于产品的言辞时,就让产品自我证明:一场公开、可衡量的展示就成为活动本身,并且赚到了广告预算才能买到的报道。
后来
这次活动的影响远不止活动当天:法国全国媒体进行了报道,OMNI滑板车后来被法国公共健康保险报销,该作品也获得了行业认可——OMNI与Saatchi & Saatchi France在2026年国际保健大奖上获得两项桂冠奖,2025年杰瑞奖获得银奖,2025年伦敦国际广告奖入围。这个案例也成为了无障碍品牌参照的典范:用真实体验代替医疗说明来展示产品。
资料来源
- OMNI OMNILIVERY — LIA 2025 Finalist, Health & Wellness Innovation (case and results)
- Omnilivery — Gerety Awards 2025 Silver entry
- AXA Wins 4 Grands for 'Three Words' at Clio Health Awards — Omni and Saatchi & Saatchi France take two Grands
- Omni s'attaque aux préjugés sur le handicap avec Saatchi & Saatchi
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。
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