OMNI用实况证明轮椅滑板车：让使用者做巴黎Uber Eats外卖骑手

OMNI的电动滑板车可夹在任何手动轮椅上，变成电动轮椅，但既没有广告预算也没有知名度，初创公司没法去解释产品。在巴黎，只有3%的地铁站无障碍，所以人们默认轮椅使用者无法独立。

不去解释滑板车，而是证明它：让真实的轮椅使用者去做巴黎最难做的移动工作——Uber Eats骑手，准时送达，全程跟拍。

Saatchi & Saatchi France让真实的轮椅使用者做一天Uber Eats骑手：他们注册时没有透露残障情况，骑着OMNI滑板车以最高25公里/小时的速度穿过巴黎，摄制组拍下无脚本的真实送货过程，视频自然传播。

案例报告显示：100%的订单准时送达，100%五星好评，OMNI滑板车销量增长450%，网站流量增长700%，0欧媒体支出下获得820万次自然曝光，法国国家电视台TF1、BFM和《巴黎人报》报道，后来法国公共健康保险报销了该滑板车。

OMNI是一家法国初创公司，其小型电动滑板车可夹在任何手动轮椅上，变成电动轮椅，价格远低于同类解决方案。法国有超过150万行动不便者，但巴黎只有3%的地铁站无障碍——正如创始人Charlotte Alaux发现的那样，大多数人默认轮椅使用者无法自主活动。

这款滑板车没有广告预算，也没有知名度，而医疗保健营销通常会解释产品。于是Saatchi & Saatchi France打造了一场极限产品演示：OMNILIVERY。真实的轮椅使用者在巴黎注册成为Uber Eats骑手时没有透露残障情况，随后一天内骑着OMNI滑板车以最高25公里/小时的速度——有时比自行车还快——跨越全城送餐。

每一份订单都准时送达并获得五星好评，全程无脚本跟拍自然传播。这场挑战让产品在真实城市压力下——狭窄的人行道、鹅卵石、交通——被验证，骑手成为了活生生的证据：有了正确的工具，城市中最要求移动力的工作也能完成。

这场活动引发了全国关于谁有能力在公共空间中活动和工作的讨论。OMNI的案例报告显示，滑板车销量增长450%，网站流量增长700%，零媒体支出获得了820万次自然展现，并被TF1、BFM和《巴黎人报》报道；该滑板车后来被法国公共健康保险报销。OMNILIVERY在2026年国际保健大奖上获得两项大奖和一项银奖。

用证据取代了解释：送外卖是一次可见、可验证的证明，任何宣传都比不上。

演示本身就是故事，因此视频和骑手的表现赢得了自然传播，而不是付费投放。

它改变了观众在产品中看到的人：轮椅使用者是能干的主角，而不是受助者或道具。

因为测试是真实工作且有真实后果，准时送达的结果具有任何摆拍都买不来的可信度。

当人们不相信关于产品的言辞时，就让产品自我证明：一场公开、可衡量的展示就成为活动本身，并且赚到了广告预算才能买到的报道。

这次活动的影响远不止活动当天：法国全国媒体进行了报道，OMNI滑板车后来被法国公共健康保险报销，该作品也获得了行业认可——OMNI与Saatchi & Saatchi France在2026年国际保健大奖上获得两项桂冠奖，2025年杰瑞奖获得银奖，2025年伦敦国际广告奖入围。这个案例也成为了无障碍品牌参照的典范：用真实体验代替医疗说明来展示产品。