雷诺Plug Inn将私人充电桩变为全国电动车充电网络

截至2022年，法国有超过一百万辆电动汽车，但公共充电点仅约8万个，偏远地区几乎为零。雷诺不想等待多年的公共基础设施建设，而是希望通过自身的社区来扩大覆盖范围。

将私人家用充电桩变为租赁网络：一个应用让电动车司机预订邻居的充电插头，从而无需等待建设充电站即可扩大充电覆盖范围。

雷诺于2022年5月12日推出Plug Inn：这是一个点对点应用，家用充电桩所有者可以列出并出租自己的插头以赚取收入，而司机通过同一个应用进行搜索、预订和支付。一部宣传片和媒体推广邀请法国约47.5万个住宅充电点加入；阳狮集团负责创意，阳狮沙宾特负责产品开发。

两周内，该应用获得1.6万用户，1.07亿次曝光，媒体价值超过50万欧元。Plug Inn随后在2023年戛纳狮子国际创意节上获得创意策略全场大奖，以及两金一银，并在2023年欧洲最佳奖中斩获三项全场大奖——创意业务转型、创意商务和创意策略——帮助雷诺成为2023年戛纳获奖最多的汽车品牌。

2022年，法国道路上有超过一百万辆电动汽车，但公共充电点仅约8万个，偏远地区几乎为零。“充电恐惧”和里程焦虑正将司机推回燃油车，而建设全国公共网络需要多年的施工和繁琐手续。

雷诺的答案是Plug Inn，于2022年5月12日推出：一个点对点应用，家用充电桩所有者可以列出并出租给其他电动车司机，司机可通过同一服务进行搜索、预订和支付——这是充电位的Airbnb。雷诺的宣传材料指出法国多达47.5万个住宅充电点可供社区激活，宣传片让司机想象一次到菲尼斯泰尔的公路旅行，每一站都有充电器。

结果迅速显现：两周内应用获得1.6万用户，1.07亿次曝光，媒体价值超过50万欧元。Plug Inn在2023年戛纳狮子国际创意节上赢得创意策略全场大奖，并获得创意业务转型类金奖、移动商务类金奖和银奖，还在2023年欧洲最佳奖中赢得三项全场大奖。雷诺新闻室报告称当年凭借四项活动赢得八次狮子奖项，使该品牌成为戛纳获奖最多的汽车广告主。

它逆转了问题：与其等待充电网络，每个私人插头持有者都成为供应方，因此网络就是社区本身。

产品即活动——一个可用的应用移除了真正的障碍（里程焦虑），因此实用性传递了信息。

双方都有激励：司机在盲区获得充电，车主从插头赚钱，使参与自然扩散。

这是一个汽车品牌能够真正拥有的基础设施主张——无需建设，没有官僚程序，只需雷诺在欧洲规模的社区。

当基础设施无法到位时，不要强行建设——把缺口变成市场：分散的私人插头成为网络，障碍变成产品。

雷诺将模式从个人扩展到企业：Plug Inn for Business允许小商店安装并利用充电器赚钱，吸引电动车客户，这一举措在2024年LIA获得银奖。案例研究称，该服务由雷诺资助，预计到2023年底实现盈利，并计划在2024-2025年扩展到其他欧洲国家。Plug Inn源于雷诺在阿皮进行的“电气村庄”实验，现已成为雷诺创意驱动“Renaulution”战略的旗舰项目。