金龙的尾巴被迫剪掉，大阪人把它变成了笑话——ACC 2025 大奖

金龍拉面的龙招牌是道顿堀地标之一，也是大阪著名的立体招牌文化的一部分。当龙尾伸出到邻地，拆除令最终生效，2024 年 8 月龙尾被剪掉——新闻引发舆论批评，品牌形象面临长期受损的风险。金龍没有让拆除成为故事的终点，而是决定把这个损失变成一个幽默的集体故事。

把道顿堀龙尾招牌被迫拆除的事件，变成一个大阪式笑话：断口流泪，隔壁螃蟹“动的手”——故事本身成为新看点。

与博报堂和 Ozma PR 合作，金龍在断口处做了一个流泪的“尾巴伤疤”，把剪下的龙尾装到对面螃蟹餐厅巨型招牌的蟹钳里，搞出“螃蟹干的好事”，还为一家老牌刀具品牌做了墙面广告玩“切”的梗，并在世博会期间与澳大利亚肉类畜牧协会合作，供应了 1400 碗“金羊拉面”（配羊肉）。

笑话火了：65 个电视节目报道，总时长超 153 分钟；网络媒体 1135 篇，报纸 20 篇；X 平台帖子超 1.68 万条。活动认知度在关西达 56%，全国 37%；品牌认知度上升 3.9 个百分点，好感度提升 5.6 倍；全国 38% 的受访者表示想再去当地看看。该项目获得 ACC 2025 大奖。

大阪道顿堀以巨大的立体招牌闻名，金龍拉面店上方的龙就是这条街上最上镜的地标之一。然而法律问题来了：龙尾伸到了邻地，拆除令最终生效，2024 年 8 月，龙尾被实际剪掉。新闻报道和社交媒体一片批评——这可能是长期损害品牌形象的危机。

博报堂和 Ozma PR 没有去“管理”这个故事，而是给它加了幽默。剪掉的部分变成了一个细节丰富的“尾巴伤疤”，还流着眼泪。剪下的龙尾被装到对面螃蟹餐厅的巨型招牌的蟹钳里，造出“隔壁螃蟹剪的”故事——用荒谬的大阪式笑话代替了人类的法理逻辑。一家老牌刀具品牌的墙面广告玩起了“切”的梗，而与澳大利亚肉类畜牧协会的一周合作，在大阪·关西世博会期间供应了 1400 碗“金羊拉面”。

这个项目把一场法律败诉变成了全国娱乐：65 个电视节目报道，总时长超 153 分钟；网络媒体 1135 篇、报纸 20 篇；X 平台帖子超 1.68 万条。活动在关西认知度达 56%，全国 37%；品牌认知度提升 3.9 个百分点，好感度提升 5.6 倍；全国 38% 的人表示想去店铺周边看看。

该作品获得了 2025 年 ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS 的总务大臣奖/ACC 大奖，还获得了日本 PR 大奖、大阪广告协会奖和戛纳狮子奖——它也成为了把一个招牌的拆除变成新打卡理由的经典案例。

它把法律挫折变成了幽默素材——街道上传说的故事比原来的招牌更好。

把邻居也拉进来当共同创作者，所以这个活动属于整个道顿堀，而不只是品牌。

执行方式纯粹是大阪式：荒诞、自嘲，用笑声而不是争论来凝聚共识。

它把长期负面形象的风险，转化成了品牌好感度提升 5.6 倍和全国关注。

当负面事件无法避免时，与其去控制故事，不如把故事变成自己的，让它变得有趣。一个大家都能笑的笑话，比一场法律胜诉更持久；把损失变成传说，比赢了官司更能提升好感度。

该项目获得 ACC 2025 大奖，并在日本 PR 大奖、大阪广告协会奖和戛纳狮子奖中获认可。流泪的尾巴伤疤和“螃蟹凶手”至今仍是道顿堀街头招牌景观的一部分，给游客提供了新的拍照点和可传述的故事。在日本公关教学中，这个案例成为了危机公关的参考——‘官司输了，故事赢了’——也证明了邻里间的共同笑料比法律上的胜利更持久。