它必须解决的问题
一家新开业、位于新加坡商务区中心地带的美食酒吧想要一个时髦的名字;店主Stan Sri Ganesh表示,重点在于双关语,而非那个人——他选择这个名字“只是因为它里面有bar这个词”。
构想
以Pablo Escobar为这家美食酒吧命名,作为一个双关语——“bar”一词隐藏其中——并把这位毒枭的脸贴在门边的墙上。
事情经过
店名挂出时,旁边贴着Escobar面孔的贴花,还摆着祝贺花篮。在哥伦比亚大使馆向新加坡外交部提出抗议、且辱骂和威胁信息涌入该酒吧的Facebook页面后,这家美食酒吧发布了道歉,并宣布正在重新设计其标志。
它做了什么
此事经法新社通稿报道;该酒吧收到辱骂评论和威胁信息,公开道歉(“我们从未有意美化或纵容Pablo Escobar的行为”),并在收到信函后数日内对其品牌进行了重新设计。
背景
Escobar是一家位于新加坡商务区中心地带的美食酒吧,于2018年初开业,门口摆着花篮,并贴有Pablo Escobar面孔的贴花。店主Stan Sri Ganesh表示,他选择这个名字“只是因为它里面有bar这个词”。2月2日,哥伦比亚大使馆向新加坡外交部发送了一封三页信函,表示“严重关切”该餐馆是在向“哥伦比亚历史上最恶劣的罪犯”致敬。
大使馆认为该名称引发了混淆:“哥伦比亚已不再是《毒枭》(Narcos-Netflix)所描绘的样子”,信中写道,并指出Escobar助长的毒瘾以及“他宣布的战争”,还表示哥伦比亚无法“再容忍任何对该罪犯的致敬”。法新社2月6日到访时,约十几张桌子上的顾客似乎并不知晓这一争议。
到2月7日晚间,在用户在该美食酒吧的Facebook页面发布辱骂评论并发送威胁信息后,该酒吧“向任何被冒犯的群体或个人”道歉,重申从未有意美化或纵容Escobar的行为,并表示正在重新设计其标志,随后将揭晓新标志。
为何引发反响
仅因文字游戏而做出的品牌决策,背负着在命名表格中永远不会显现的历史包袱。
投诉并非来自消费者,而是来自一个外国大使馆——带有地方色彩的品牌拥有外交层面的相关方。
《毒枭》时代的流行文化使这个名字在当地显得时髦,而在哥伦比亚却被解读为悲痛与创伤;同一张贴花在不同市场意味着相反的东西。
可以吸取的教训
一个名字对你而言可能是双关语,对他人却可能是纪念:在招牌挂出之前,先对照品牌名称所牵涉的历史进行审查。
此后
该酒吧表示重新设计的标志将很快揭晓;来源未记录名称本身是否保留。法新社在争议期间采访的顾客大多并未注意到此事。
从这里,追溯依据
参考来源
- Singapore restaurant named after Colombian drug kingpin Pablo Escobar to revamp logo after backlash The Straits Times (AFP) · straitstimes.com ·