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档案库 · 营销与增长 · 战略决策 · 2024–2025

多芬反AI誓言重塑Pinterest美颜算法——戛纳媒体金奖

多芬在“真美”20周年之际承诺不使用AI扭曲女性形象,并通过用户“图钉”重新训练Pinterest算法——获得7.87亿次曝光和2025年戛纳媒体金奖。

多芬(联合利华)

创意是什么让女性在一个工具中定义美,而该工具的图钉会重新训练Pinterest的算法——这样多芬的“真美”承诺改变的是AI所展示的内容,而不仅仅是广告所说的。伤筋动骨

当时的题目

Generative AI, trained on internet images, was reproducing narrow beauty ideals: Dove's 2024 global study (33,000 people across 20 countries) found 1 in 3 women feel pressure to alter their appearance because of online beauty standards. For the 20th anniversary of Real Beauty, Dove needed to act on AI itself, not only talk about it.

它是怎么成立的

在其“真美运动”20周年之际,多芬面对一个新的威胁:基于互联网现有图像训练的生成式AI正在放大狭隘的美的理想。该品牌的研究(涉及20个国家的33000人)发现三分之一的女性因网上所见而感到改变外貌的压力。

多芬的回答分为两部分。首先,公开承诺永不使用AI创建或扭曲女性形象,并通过《代号》影片公布,该片讲述了AI默认的美的理想。其次,一种修复而非抗议的做法:与Mindshare和Droga5合作,多芬与Pinterest共同构建了“真美DNA”,女性在此选择能反映她们自己美的定义的图像和特质,她们的“图钉”真正重新训练了平台的搜索算法。

结果证明了目的可以通过媒体基础设施实现:Pinterest首页接管带来2900万次曝光,互动提升336%,活动在Pinterest上触达2700万人,总曝光7.87亿次,女性互动率高于平台基准21.4%,与“真美”的品牌联想度提升2.9个百分点。2025年6月该作品获得戛纳狮子媒体金奖。

妙在哪

  • 多芬攻击的是原因——算法——而非仅仅处理症状,因此广告结束后活动仍继续发挥作用。
  • 承诺不对女性形象使用AI,让品牌在批评AI时具有正当性,避免虚伪。
  • Pinterest用户成为共同创造者:每次“图钉”个性化信息流,同时重新训练模型,将受众参与转化为基础设施。
  • 20周年的背景赋予活动重要性:对抗2004年修图风的平台现在应对2024年的AI。

做出来什么

The homepage takeover alone delivered 29 million impressions and a 336% lift in engagement; the campaign reached 27 million people on Pinterest and 787 million impressions in total, with women's engagement 21.4% above Pinterest benchmarks and Real Beauty brand association up 2.9 points. It won the 2025 Cannes Lions Media Grand Prix.

案例页Case film & credits

可以借走的

当平台的算法成为问题时,让平台成为媒介:用户的真实选择重新训练Pinterest,改变了产品本身——这是一个有工程支持的承诺,而不仅仅是广告。

后来

该活动成为多芬二十年“真美”平台的新支柱,截至2025年,该平台已为多芬赢得近两打狮子奖。这一承诺和“真美提示手册”(引导AI生成包容性图像的公开提示)在媒体投放结束后仍在发挥作用,而Pinterest工具在戛纳评审评论中被视为品牌能够塑造AI平台而非仅仅在上面投放广告的证据。竞争对手和平台也随之推出各自负责任的AI信息,使算法本身成为包容性代表的新战线。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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