多芬把Reddit上的真实评论印在广告上——r/eal Reviews斩获6座狮子奖

到了2026年，美妆营销面临信任危机：付费好评、赞助的口碑、虚假评论，让任何品牌花钱买来的赞扬都难以取信于人。多芬一直靠真实女性故事打造“真美”平台；所以当它推出Intensive Repair 10-in-1 Serum Mask——2025年最受好评的修复发膜——面临的难题是：什么样的使用者反馈才能让公众相信。

多芬联合DAVID伦敦和马德里、AKQA巴黎和WPP Media，把产品交给了Reddit——这个社区以爱和品牌对着干而闻名。他们在Subreddit发帖征求真实评价，承诺包括差评在内都会一字不剪地公开。帖子很快引来几百条评论和大量点赞，好评如“求求你们千万别改配方!!!!!”，差评像“我讨厌那个味道，像老奶奶的粉味”，应有尽有。

多芬随后征得前50位评论者许可，将评论一字不改地发布，通过Snoovatar保护身份。这些评论本身成为广告活动的素材：纽约的街头广告和户外数字屏、社交媒体内容、网红合作，以及评论者本人出镜朗读台词的短片。2月5—6日，纽约Flatiron广场设快闪店，展示真实Reddit帖子，派发产品和奖品。

这项名为r/eal Reviews的创意借用了Reddit子版块的命名格式。这种极端坦诚换来了实打实的回报：Control Publicidad杂志报道说，这种坦诚让这款发膜的美国销量翻了一倍。2026年戛纳创意节上，这项作品捧走六座狮子奖——社交与创作者类金狮、创意策略金狮、品牌体验与互动银狮，以及媒体和创意策略铜狮。