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档案库 · 商业模式 · 财务决策 · 2020–2021

Bandcamp每月一个周五放弃分成——2020年粉丝向艺术家支付4000万美元

当新冠疫情摧毁巡演收入时,Bandcamp在每个月的第一个周五免除手续费,使几乎100%的销售金额到达艺术家手中——2020年共支付4000万美元。

Bandcamp

创意是什么每月有一天将平台分成让利于艺术家:100%的销售金额归艺术家所有,将一次昂贵的牺牲转化为定期的购物仪式,从而建立忠诚度。伤筋动骨

当时的题目

In March 2020, the COVID-19 pandemic shut down live music overnight, wiping out the main income of most musicians. Bandcamp, an independent online marketplace that normally keeps a share of every digital sale and merch transaction, wanted to help its sellers without turning support into a one-off gesture.

它是怎么成立的

2020年3月,当疫情取消了现场音乐,Bandcamp——一个从数字销售中提成的独立音乐市场——做了一件对其商业模式而言代价高昂的事:放弃一天的费用。2020年3月20日,该网站100%的销售金额归艺术家和厂牌所有,结果迎来了公司历史上销量最高的一天:消费430万美元,约为正常周五的15倍,每秒售出11件商品。

创造性的步骤在于将其变成一种仪式而非一次性行为。CEO Ethan Diamond宣布费用减免将在5月1日、6月5日和7月3日重复进行——即每月第一个周五,太平洋时间午夜到午夜——并邀请艺术家提供折扣、独家商品和周边礼包,使每个日期都成为一场活动。Sub Pop、Merge和Matador等独立厂牌更进一步,也在当天放弃了自家的分成。

机制很简单:一种有限且可预测的自我牺牲行为,粉丝可以据此规划。因为买家知道钱会直接给艺术家,这些日期成了一种购物习惯,Bandcamp将每个Bandcamp Friday都定义为直接的资金支持——公司发布了Diamond的信,向粉丝解释该减免的含义。

到2020年12月,总额惊人:在九个Bandcamp Friday中,近80万粉丝向艺术家和厂牌支付了4000万美元。Bandcamp表示,在周五的购买中,平均93%的金额(扣除支付手续费后)会到达艺术家或厂牌手里,而普通日子为82%,公司并将该举措延伸到了2021年。

妙在哪

  • 放弃一天的分成是一种清晰、可信的援助方式——粉丝能确切看到自己的钱流向何处。
  • 将固定的日期把慈善转化为购物仪式,集中了需求而非分散。
  • 这种牺牲为平台赢得了巨大的好感,该平台的核心卖点是对艺术家的公平。
  • 厂牌放大这一举措,使其影响超出了Bandcamp自己的用户群。
  • 销售激增证明了该模式:慷慨成为Bandcamp做过的最好的营销。

做出来什么

The first fee-free day became the biggest sales day in Bandcamp's history: fans spent $4.3 million on music and merch, about 15 times a normal Friday's haul, with 11 items selling per second. Across the nine Bandcamp Fridays held in 2020, nearly 800,000 fans paid artists and labels $40 million, and Bandcamp kept the ritual going into 2021.

他们自己的页面Bandcamp's original announcement

可以借走的

平台可以定期捐献自己的利润,从而增强整个市场:这种牺牲是有限且清晰的,仪式将善意转化为重复购买。

后来

2020年的九个免手续费星期五将4000万美元送给了来自近80万粉丝的艺术家和厂牌,Bandcamp将这一日期延伸到了2021年(2月5日至5月7日)。它还报告称,自3月以来,250万买家在普通日子额外花费了1.45亿美元,其中周五购买平均有93%在扣除支付手续费后能到达艺术家手中。此举巩固了Bandcamp作为数字音乐领域对艺术家友好的平台的声誉,并使“今天是Bandcamp Friday吗?”成为音乐社群中一个常被问起的问题。

资料来源

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轮到你了

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