Lemonade的固定费用加Giveback模式让未理赔的保费成为慈善捐款而非利润

Lemonade于2016年9月正式在纽约成立，作为完全持牌的保险公司，由红杉资本领投的$1300万种子轮融资支持。联合创始人丹尼尔·施赖伯和沙伊·维宁格旨在修复他们所称的破碎系统：保险公司保留未理赔的保费，导致每次拒绝理赔就是盈利，客户则以不信任和欺诈回应。

Lemonade的解决方案是消除资金冲突。公司收取20%的固定费用以覆盖开支和利润；其余保费用于支付理赔，未赔付的部分则通过年度“Giveback”捐赠给客户在注册时选择的公益事业。投保人与选择相同事业的人分组，因此欺诈理赔会损害投保人关心的慈善事业，而不是他们憎恨的保险公司——公司反复强调这一结构：“这不是我们的钱。”

保单销售和理赔通过应用程序在几分钟内完成，由名为Maya和Jim的机器人处理，租客保险每月$5起，房主保险每月$35起。2020年7月，Lemonade以$16亿估值完成IPO，股价在四天内几乎翻了三倍，可见固定费用加Giveback模式成为保险科技公司为百年老行业赋予信任的最显著尝试。