必須解決的問題
在季風季節驅散雨天憂鬱,同時維持品牌「Feeling Good Everyday」的承諾;廣告位置包括 One Raffles Place、Raffles City、313 Somerset、Bugis Street,以及全島巴士站。
構想
每當新加坡任何地方下雨,giga! 客戶即可兌換免費數據——而戶外廣告本身也會在晴天版與雨天版之間切換。
運作方式
以程式化戶外廣告搭配天氣觸發的「晴天」與「雨天」版本,在全島巴士站設置數位戶外廣告海報,並製作社群素材,由 2D 貓咪吉祥物預報「多雲,有機會下數據」;只要新加坡任何地區下雨,客戶便可在 giga! 應用程式內兌換免費數據,活動持續至 2023 年 12 月 31 日。
成效
品牌表示共送出 2,300 萬 GB;未公布活動專屬成效。Grey 創意總監 Peter Callaghan 稱此舉是「把負面的事轉化為正面的事」。
背景
2023 年 12 月,StarHub 旗下新加坡數位行動品牌 giga! 開始在該國任何地方下雨時向客戶贈送免費數據。此「雨天」活動由 Grey Singapore 創作——該公司於同年 6 月獲委任,以一年期合作夥伴關係負責 giga! 全通路的創意——將季風季節化為兌換觸發機制:只要新加坡任何地區下雨,客戶即可在 giga! 應用程式內領取免費數據,優惠持續至 2023 年 12 月 31 日。
媒體安排與此機制相呼應。位於 One Raffles Place、Raffles City、313 Somerset 與 Bugis Street 的程式化戶外廣告版位——加上全島巴士站的數位戶外廣告海報——會依天氣在「晴天版」與「雨天版」之間切換。社群素材則由品牌 2D 貓咪吉祥物擔綱,播報天氣預報:「多雲,有機會下數據。」
此活動延伸了 giga! 四週年「Feeling Good」平台,該平台曾讓客戶以 1 新加坡元將新行動門號贈予親友。StarHub 新業務與數位品牌副總裁 Aletheia Y.P. Green 將其定調為以創新實踐「Feeling Good Everyday」承諾;品牌表示共送出 2,300 萬 GB,但未單獨列出活動專屬數字。
為何奏效
下雨是新加坡最普遍的即時事件——所有人同時經歷同一場季風雨,因此獎勵感覺是集體的。
免費數據是品牌所能送出、耗費注意力而非善意的禮物,將慷慨與產品本身綁在一起。
即時反應天氣的戶外廣告讓媒體本身示範機制:隨著天空切換的同一批看板,正好說明了優惠內容。
根據 Grey 自身的說法,此活動將季風帶來的日常煩擾,重新詮釋為品牌現身的時刻。
可借鏡之處
將贈送活動綁定於共享的即時事件——天氣——讓每位客戶在同一天體驗到品牌的慷慨。
後續發展
活動持續至 2023 年 12 月 31 日,據報導累計送出 2,300 萬 GB;Marketing-Interactive 報導未提及各活動成效,亦無延長與否的決定。
追溯依據
參考來源
- giga! chases away rainy day blues with free data Marketing-Interactive · marketing-interactive.com ·