必須解決的問題
Windows 曾徹底改變人們使用科技的方式,但在 2010 年代以青少年身分初次接觸電腦的 Z 世代眼中,它只是背景基礎設施。隨著五年來首個作業系統版本 Windows 11 即將發布,微軟希望這場產品發布能同時成為 @Windows TikTok 帳號的啟動,並讓這個品牌在一個會過濾掉廣告的世代眼中顯得充滿樂趣。
構想
找來迷因標誌設計師 Emily Zugay 以諷刺手法重新設計 Windows 標誌,然後把這個玩笑當作正式的發布創意來處理
運作方式
數位代理商 Superdigital 將 @Windows 帳號設定為只追蹤 Zugay,並執行一套留言策略,在她發布新影片時留言懇求她重新設計 Windows 標誌,直到她同意為止。她以自己的風格處理了四格窗戶標誌,把藍色方塊換成一張她自己的臉部照片,並發布了她的諷刺重新設計影片。微軟隨後將她的標誌放在 Windows 紐約旗艦店門面的正中央,並在 TikTok 上分享。
成效
TikTok 社群「為之瘋狂」,且根據案例研究,這股熱潮「多年後」仍在持續;這次重新設計推動 Windows 11 進入新世代的文化意識之中,並奠定與 Zugay 的多年合作關係。
背景
在 2010 年代以青少年身分初次接觸電腦的 Z 世代消費者,成長於一個由微軟形塑卻渾然不覺的世界。Windows 是基礎設施,不是他們會有任何情感的品牌。隨著五年來首個作業系統版本 Windows 11 即將發布,計畫是讓產品發布與 @Windows 帳號在 TikTok 上的啟動相互配合,而 TikTok 正是那個世代真正活躍的平台。
策略是與內容創作者、自稱「標誌設計師」的 Emily Zugay 展開多年合作,她以冷面、刻意糟糕的品牌標誌重新設計而聞名。為了證明微軟是認真的,@Windows 帳號只追蹤她一人,接著在她發布新影片時留言懇求她重新設計 Windows 標誌,直到她同意為止。
Zugay 把窗戶標誌的四個藍色方塊換成一張她自己的臉部照片,並發布了她的諷刺重新設計。微軟做得比單純回覆更進一步:把她的標誌放在 Windows 紐約旗艦店門面的正中央,並在 TikTok 上分享,社群「為之瘋狂」,且根據案例,這股熱潮多年後仍在持續。
為何奏效
品牌把一個惡搞當成委託案:它沒有保護標誌,而是主動追逐這個惡搞,這正是讓這段合作在一個對廣告過敏的平台上顯得可信的原因。
這場精心安排的追求,只追蹤一個帳號、在留言中懇求,給了 TikTok 一個可以看著它發展的故事,而不只是讓人滑過去的素材。
把這個玩笑帶進實體世界(紐約旗艦店門面),表明公司也參與其中,將一段 TikTok 玩笑轉化為主流發布意象。
可借鏡之處
把你的標誌交給它的惡搞者,能換來廣告買不到的東西:一個主動請求對的創作者來嘲弄自己的品牌,贏得了向對廣告視而不見的受眾說話的許可。
後續發展
本案例將 Zugay 的作品描述為一段多年合作關係的起點,並表示社群的回應「多年後」仍在持續。LBB 於 2023 年 12 月將這件作品加入其 Creative Library。(本資料庫另一則 2025 年的條目涵蓋 Zugay 後來為 Axe 設計的罐身。)
追溯依據
參考來源
- Microsoft Windows - Launching Windows on TikTok with Emily Zugay LBBOnline · lbbonline.com ·