解決すべき課題
Windowsはテクノロジーの使い方を革命的に変えたが、2010年代に10代前半でコンピューターに出会ったZ世代にとっては、背景的なインフラと映っていた。5年ぶりのOSリリースとなるWindows 11の発売を目前に控え、マイクロソフトは製品の発売を@WindowsのTikTokアカウント開設と重ね合わせ、広告をフィルタリングしてしまう世代に対してブランドを楽しいものと感じてもらいたいと考えた。
アイデア
ミームロゴデザイナーのエミリー・ズガイにWindowsロゴを風刺的に再デザインしてもらい、そのジョークを公式の発売クリエイティブとして扱う
仕組み
デジタルエージェンシーのSuperdigitalは、@Windowsアカウントがズガイだけをフォローするように設定し、コメント戦略を展開した。彼女の新しい動画にWindowsロゴの再デザインを懇願するコメントを付け続け、彼女が応じるまで続けた。彼女は4分割の窓ロゴを独自にアレンジし、青い四角を自身の顔写真に置き換えた。そして風刺的な再デザイン動画を投稿した。マイクロソフトはその後、彼女のロゴをWindowsニューヨーク旗艦店の店頭の正面中央に掲げ、TikTokで共有した。
成果
TikTokコミュニティは「大いに沸き」、ケーススタディによれば「数年後もなお」盛り上がり続けていた。この再デザインはWindows 11を新世代の文化的意識に押し上げ、ズガイとの複数年にわたるパートナーシップの基盤となった。
背景
2010年代に10代前半でコンピューターに出会ったZ世代の消費者は、マイクロソフトが形作った世界の中で、それと気づかずに育った。Windowsはインフラであり、何かを感じるブランドではなかった。5年ぶりのオペレーティングシステムリリースとなるWindows 11の発売が近づく中、製品の発売を、その世代が実際に暮らすプラットフォームであるTikTok上の@Windowsアカウント開設と連動させる計画が立てられた。
戦略は、ブランドロゴを意図的にひどく再デザインする無表情な作風で知られるコンテンツクリエイター兼自称「ロゴデザイナー」のエミリー・ズガイとの複数年にわたるパートナーシップだった。マイクロソフトが本気であることを示すため、@Windowsアカウントは彼女だけをフォローし、彼女の新しい動画にWindowsロゴの再デザインを懇願するコメントを付け続け、彼女が応じるまで続けた。
ズガイは窓ロゴの青い四角4つを自身の顔写真に置き換え、風刺的な再デザインを投稿した。マイクロソフトは返信にとどまらず、彼女のロゴをWindowsニューヨーク旗艦店の店頭の正面中央に掲げ、TikTokで共有した。そこでコミュニティは「大いに沸き」、ケースによれば数年後もなお盛り上がり続けた。
なぜ響くのか
ブランドはパロディをブリーフとして扱った。ロゴを守るのではなくパロディを追いかけたことが、広告にアレルギーを持つプラットフォーム上でパートナーシップを信憑性あるものにした。
1つのアカウントだけをフォローし、コメントで懇願するという演出された求愛は、TikTokにスクロールして通り過ぎる素材ではなく、展開を見守る物語を与えた。
ジョークを現実世界(ニューヨーク旗艦店の店頭)に持ち込むことで、企業がそのノリに乗っていることを示し、TikTokの小ネタを主流の発売イメージへと転換した。
学べること
自社のロゴをそのパロディ作者に託すことで、広告では得られないものが手に入る。適切なクリエイターに自ら笑われることを求めるブランドは、広告を見ない層に語りかける許可を得られるのだ。
その後
このケースはズガイとの仕事を複数年にわたるパートナーシップの始まりと位置づけ、コミュニティの反応は「数年後もなお」続いたと述べている。LBBは2023年12月にこの作品をCreative Libraryに追加した。(このライブラリの別の2025年の項目では、ズガイによる後のAxeの缶の作品を扱っている。)
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出典
- Microsoft Windows - Launching Windows on TikTok with Emily Zugay LBBOnline · lbbonline.com ·