마이크로소프트, 밈 로고 디자이너 에밀리 주가이에게 윈도우 로고 재디자인을 간청하다

윈도우는 사람들이 기술을 사용하는 방식을 혁신했지만, 2010년대에 사춘기 전 나이로 컴퓨터를 처음 접한 Z세대에게 윈도우는 그저 배경 인프라에 불과했다. 5년 만의 첫 운영체제 출시인 윈도우 11을 앞두고, 마이크로소프트는 제품 출시가 @Windows TikTok 계정의 출범을 겸하게 하고, 광고를 걸러내는 세대에게 브랜드가 즐거움을 느끼게 해주기를 원했다.

밈 로고 디자이너 에밀리 주가이에게 윈도우 로고를 풍자적으로 재디자인하게 한 뒤, 그 장난을 공식 출시 크리에이티브로 취급한다

디지털 에이전시 슈퍼디지털은 @Windows 계정이 오직 주가이만 팔로우하도록 설정하고 댓글 전략을 실행해, 그녀의 새 영상에 윈도우 로고 재디자인을 간청하는 댓글을 달며 그녀가 응할 때까지 접근했다. 그녀는 네 칸 창문 로고를 자신만의 방식으로 손봐 파란 사각형을 자신의 얼굴 사진으로 바꾸었고, 풍자적인 재디자인 영상을 게시했다. 이어 마이크로소프트는 그녀의 로고를 윈도우 뉴욕 플래그십 매장 전면 중앙에 배치하고 TikTok에 공유했다.

TikTok 커뮤니티는 '열광했고', 사례 연구에 따르면 '몇 년이 지난 후에도' 계속 그랬다. 이 재디자인은 윈도우 11을 새로운 세대의 문화적 의식 속으로 밀어 넣었고, 주가이와의 다년 파트너십의 초석이 되었다.

2010년대에 사춘기 전 나이로 컴퓨터를 처음 접한 Z세대 소비자들은 마이크로소프트가 만들어 놓은 세상 안에서 자랐지만 그것을 의식하지 못했다. 윈도우는 브랜드가 아니라 인프라였고, 그들은 윈도우에 대해 특별한 감정을 느끼지 않았다. 5년 만의 첫 운영체제 출시인 윈도우 11의 출시가 다가오자, 계획은 제품 출시를 그 세대가 실제로 살아가는 플랫폼인 TikTok에서의 @Windows 계정 출범과 맞추는 것이었다.

전략은 콘텐츠 크리에이터이자 스스로 '로고 디자이너'라 칭하는 에밀리 주가이와의 다년 파트너십이었다. 그녀는 브랜드 로고를 무표정하게, 일부러 형편없이 재디자인한 것으로 유명했다. 마이크로소프트가 진지하다는 것을 증명하기 위해 @Windows 계정은 오직 그녀만 팔로우했고, 이어 그녀의 새 영상에 윈도우 로고 재디자인을 간청하는 댓글을 달며 그녀가 응할 때까지 접근했다.

주가이는 창문 로고의 파란 사각형 네 개를 자신의 얼굴 사진으로 바꾸고 풍자적인 재디자인을 게시했다. 마이크로소프트는 답글에 그치지 않고 한 걸음 더 나아갔다. 그녀의 로고를 윈도우 뉴욕 플래그십 매장 전면 중앙에 배치하고 TikTok에 공유했으며, 커뮤니티는 '열광했고' 사례에 따르면 몇 년이 지난 후에도 계속 그랬다.

브랜드는 패러디를 하나의 브리프로 받아들였다. 로고를 보호하는 대신 패러디를 좇았고, 바로 그것이 광고에 알레르기 반응을 보이는 플랫폼에서 파트너십을 신뢰할 수 있게 만들었다.

연출된 구애, 즉 한 계정만 팔로우하고 댓글로 간청하는 방식은 TikTok에 그저 스크롤해 지나칠 자산이 아니라 지켜볼 서사를 제공했다.

장난을 물리적 세계(뉴욕 플래그십 매장 전면)로 끌어들임으로써 회사가 그 장난에 동참하고 있음을 알렸고, TikTok의 소재를 주류 출시 이미지로 전환했다.

자신의 로고를 그 패러디스트에게 넘겨주는 것은 광고가 살 수 없는 것을 얻는다. 즉, 올바른 크리에이터에게 조롱받기를 자청하는 브랜드는 광고를 보지 않는 관객에게 말할 수 있는 허가를 얻는다.

이 사례는 주가이와의 작업을 다년 파트너십의 시작으로 설명하며, 커뮤니티의 반응이 '몇 년이 지난 후에도' 계속되었다고 전한다. LBB는 2023년 12월 이 작업을 자사의 크리에이티브 라이브러리에 추가했다. (이 라이브러리의 별도 2025년 항목은 주가이의 이후 Axe 캔 작업을 다룬다.)