Windows había revolucionado la forma en que las personas usan la tecnología, pero la Generación Z, que conoció las computadoras en la preadolescencia en la década de 2010, la veía como infraestructura de fondo. Con Windows 11, el primer lanzamiento de un sistema operativo en cinco años, inminente, Microsoft quería que el lanzamiento del producto sirviera también como lanzamiento de la cuenta @Windows en TikTok y hacer que la marca se sintiera alegre para una generación que filtra la publicidad.
La idea
Lograr que la diseñadora de logotipos meme Emily Zugay rediseñara satíricamente el logotipo de Windows y luego tratar la broma como creatividad oficial de lanzamiento
La agencia digital Superdigital hizo que la cuenta @Windows siguiera exclusivamente a Zugay y ejecutó una estrategia de comentarios, interactuando con sus nuevos videos con súplicas de un rediseño del logotipo de Windows hasta que ella aceptó. Ella le dio su tratamiento al logotipo de la ventana de cuatro paneles —reemplazando los cuadrados azules con una foto de su rostro— y publicó su video de rediseño satírico. Microsoft luego colocó su logotipo en el centro del escaparate de la tienda insignia de Windows en Nueva York y lo compartió en TikTok.
La comunidad de TikTok 'se volvió loca' y, según el caso de estudio, seguía así 'más años después'; el rediseño impulsó Windows 11 a la conciencia cultural de una nueva generación y ancló una asociación de varios años con Zugay.
Los consumidores de la Generación Z que conocieron las computadoras en la preadolescencia en la década de 2010 crecieron dentro de un mundo moldeado por Microsoft sin darse cuenta. Windows era infraestructura, no una marca por la que sintieran algo. A medida que se acercaba el lanzamiento de Windows 11 —el primer lanzamiento de un sistema operativo en cinco años—, el plan era alinear el lanzamiento del producto con el lanzamiento de la cuenta @Windows en TikTok, la plataforma donde esa generación realmente vivía.
La estrategia fue una asociación de varios años con la creadora de contenido y autodenominada 'diseñadora de logotipos' Emily Zugay, famosa por rediseños inexpresivos y deliberadamente terribles de logotipos de marcas. Para demostrar que Microsoft iba en serio, la cuenta @Windows la siguió exclusivamente y luego comentó en sus nuevos videos con súplicas de un rediseño del logotipo de Windows hasta que ella aceptó.
Zugay reemplazó los cuatro cuadrados azules del logotipo de la ventana con una foto de su rostro y publicó su rediseño satírico. Microsoft fue más allá de una respuesta: colocó su logotipo en el centro del escaparate de la tienda insignia de Windows en Nueva York y lo compartió en TikTok, donde la comunidad 'se volvió loca' —y, según el caso, siguió así años después.
La marca trató una parodia como un brief: en lugar de proteger el logotipo, persiguió la parodia, que es lo que hizo creíble la asociación en una plataforma alérgica a los anuncios.
El cortejo escenificado —seguir una sola cuenta exclusivamente, suplicar en los comentarios— le dio a TikTok una narrativa que ver desarrollarse, no solo un recurso que desplazar.
Llevar la broma al mundo físico (el escaparate de la tienda insignia de Nueva York) señaló que la empresa estaba en el juego, convirtiendo un sketch de TikTok en imágenes de lanzamiento convencionales.
Entregar tu logotipo a su parodista compra lo que los anuncios no pueden: una marca que pide ser ridiculizada por el creador adecuado gana permiso para hablar con audiencias ciegas a los anuncios.
El caso describe el trabajo de Zugay como el inicio de una asociación de varios años y dice que la respuesta de la comunidad continuó 'más años después'. LBB agregó el trabajo a su Creative Library en diciembre de 2023. (Una entrada separada de 2025 en esta biblioteca cubre la lata de Axe posterior de Zugay).
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Las fuentes
- Microsoft Windows - Launching Windows on TikTok with Emily Zugay LBBOnline · lbbonline.com ·