必須解決的問題
這次品牌重塑必須同時打動從幼兒園到大學階段的家長與孩子,並支撐這家金融科技公司的下一階段成長。
核心概念
以圓潤的「里程碑」造型作為攝影、文案與插畫的容器——呼應位居產品核心的兒童簽帳卡。
運作方式
Dear Future 重新設計了標誌、簽帳卡、網站、社群範本與頁面素材、迎新套件、電子郵件範本及周邊商品,新卡於 2020 年稍晚送達各家庭。
實際成效
客戶基數自 2020 年初以來已成長超過一倍,而新系統涵蓋了卡片發行前的每一個客戶接觸點。
背景
LBB 於 2020-07-24 報導,總部位於亞特蘭大、協助家長培養孩子財務智慧的金融科技公司 Greenlight Financial Technology,在客戶(家長與孩子)突破一百萬之際,與 Dear Future 一同揭曉大規模品牌重塑——該客戶基數自 2020 年初以來已成長超過一倍。Greenlight 讓家長發放零用錢、以家務給予獎勵,並即時轉帳到孩子的卡片,而孩子則可用自己由家長管理的簽帳卡線上購物。
新美學根植於里程碑的概念:圓潤造型象徵孩子不斷成長、抵達人生關鍵時刻。這些造型作為攝影、文案或插畫的容器,並刻意連結 Greenlight 核心產品——簽帳卡——的外觀,共享重新設計之標誌所具備的圓潤、有機、俏皮精神。
執行長 Tim Sheehan 表示,這次品牌重塑「支撐我們的下一階段成長,並讓我們更能連結從幼兒園到大學階段的家長與孩子」。Dear Future 執行長 Matt Kandela 表示,目標是「捕捉並提升這家企業的精神」,而這次重新設計涵蓋簽帳卡、標誌、網站、社群範本、迎新套件、電子郵件範本及周邊商品。
成功之處
突破一百萬客戶,意味著規模已大到拼湊式的品牌素材組合將難以負荷——在下一階段之前,需要一套系統。
里程碑造型將視覺識別與產品的意義連結起來:孩子成長、達成標記、獲得自主。
借用卡片的圓潤幾何,讓識別緊扣家庭實際持有的那件物品。
可借鏡之處
讓品牌重塑扎根於產品的實體主角——借自卡片的造型,使每個接觸點都像是同一件物品。
後續發展
截至 2020 年 7 月的發表,重新設計的簽帳卡預計於同年稍晚送達各家庭,而新標誌、網站、社群範本、迎新套件、電子郵件範本及周邊商品已陸續推出。
追溯依據
參考來源
- Greenlight Financial Technology Rebrands as Growth Accelerates Beyond One Million Parents and Kids Little Black Book (LBB) · lbbonline.com ·