Pengsoo：EBS 粗聲粗氣的巨型企鵝，不只迷倒韓國小孩，也擄獲韓國大人的心

韓國教育廣播機構 EBS 想為其兒童 YouTube 布局打造一個「全家人都會喜歡」的角色。韓國的角色，從 Pororo 以降，都是可愛、有禮貌，而且性別分明。

打破可愛吉祥物的公式：一隻身高 2.1 公尺、沒有性別、嗓音粗啞如成年人的企鵝，它不說敬語，把韓國上班族說不出口的話直接說出來。

Pengsoo 於 2019 年 3 月在《Giant Peng TV》以 EBS「練習生」的身分出道：面無表情、身高 2.1 公尺、非男非女、嗓音粗啞如成年人，公然自誇是超級巨星，而且稱呼電視台自家社長時不加「社長님」的敬稱。它跨足談話節目、會見外交部長，並將表情符號、書籍到 KB Card 簽帳金融卡等一切授權出去。

獲選為 2019 年南韓「年度人物」，擊敗 BTS；《Giant Peng TV》到 2020 年 9 月訂閱數突破 208 萬；這個角色在九個月內創造 101 億韓元（853 萬美元）營收——其中 28 億韓元來自廣告、14 億韓元來自 IP 銷售、58 億韓元來自授權——並贏得多項廣播獎項。

2019 年 3 月，韓國教育廣播系統（EBS）在 YouTube 頻道《Giant Peng TV》推出新角色。根據製作人 Lee Seulyena 的說法，需求簡報是要一個「全家人都會喜歡」的角色，名義上鎖定約十歲的兒童。EBS 實際端出的，卻與兒童吉祥物完全相反：一隻身高 2.1 公尺、眼神空洞、未表明性別的企鵝，由一位不露面的成年表演者配音，它自稱超級巨星，誰的話都不聽。

Pengsoo 的喜劇效果來自拒絕韓國社會的階層秩序。它稱呼 EBS 社長時不加「社長님」的敬稱，與國會議員和名流平起平坐地回嘴，並把二、三十歲上班族「心裡想卻說不出口」的話大聲說出來，正如一位 Meritz Securities 分析師所言。這種直白，包裹在企鵝裝裡，把一個兒童角色變成千禧世代的狂熱崇拜對象——《Giant Peng TV》在幾個月內訂閱數就突破一百萬。

名氣迅速變現：2019 年度人物排名在 BTS 之前、登上談話節目、推出 KB Card 簽帳金融卡，並在九個月內透過廣告、IP 銷售與授權創造 101 億韓元營收——而這一切出自一家主要產品是作業輔導的廣播機構。

反階層的人設發揮了主要作用：把從執行長到國會議員的每個人都當成平輩，正是深陷年資文化的韓國年輕上班族心中的幻想。

設計一次打破所有本地慣例——巨大、醜得可愛、沒有性別、嗓音粗啞——在一個充斥 Pororo 等有禮貌角色的市場裡，讓它格外醒目。

它刻意設計成雙重受眾：對十歲孩童來說夠簡單，對父母來說夠犀利而願意留下，而事實證明，握有購買力的是大人。

機構本身的反差免費送上：把一隻無禮的企鵝設定為一板一眼教育頻道的「練習生」，為它的每一次亮相提供了喜劇前提。

角色要贏得大人，靠的是打破為小孩而設的規則。一隻粗聲粗氣、沒有性別、毫無禮數的企鵝，替筋疲力盡的上班族提供了一個發聲的出口——而周邊商品跟著情感走，不是跟著人口統計走。

到 2020 年底，Pengsoo 已是全國性的固定存在：KB Card 簽帳金融卡推出時搭配 20 萬張貼紙贈送活動，廣播獎項持續累積，貿易經濟學家更把這個角色標舉為韓國最有機會成為全球可輸出 IP 的代表，分析師主張它的獲利可能超越 Pororo，因為它的核心粉絲是大人。EBS 依保密協議，對布偶裝表演者的身分與營收分配保密。