可口可樂「快樂機器」把買汽水變成驚喜——一週內累積70萬次觀看

可口可樂是全球最大的廣告主之一，希望以符合成本效益的方式，與青少年和年輕成人建立更深的連結——這些消費者除非內容夠好笑或夠震撼、值得轉發，否則不願在網路上分享。這個品牌從未製作過專供全球病毒式散布、完全不用於電視廣告的影片。

把一台可樂販賣機的內部掏空，讓一個人躲在裡面，拍下真實學生的反應：機器送出的不是汽水，而是鮮花、披薩、一條六英尺長的潛艇堡和氣球動物。

Definition 6 在紐約州皇后區的聖若望大學校園重建了一台販賣機，裡面藏了一個人；暗藏攝影機捕捉學生們的真實反應，機器送出免費可樂、鮮花、一整片披薩、一條六英尺長的潛艇堡和氣球動物。影片於2010年1月12日上傳至YouTube，並與可口可樂的「Open Happiness」平台連結，僅靠一則全球推文和一則Facebook狀態更新就啟動了宣傳。

上線一週內觀看次數超過64.5萬，到第七天已超過70萬，且沒有任何付費媒體支援。《Ad Age》後來在2010年小型代理商獎中將這項作品選為年度活動，並將 Definition 6 選為年度小型代理商；史丹佛商學院也把這個故事變成教學案例。

2010年1月，可口可樂發布「Happiness Machine」，這是該公司首支專為病毒式散布而製作、完全不用於電視的全球影片。影片由亞特蘭大的互動代理商 Definition 6 創作，並與可口可樂的「Open Happiness」平台連結，內容是校園裡一台真實的販賣機，送出的東西遠不止汽水。

影片在紐約州皇后區的聖若望大學以暗藏攝影機拍攝，機器內部藏了一個人，送出免費瓶裝可樂、鮮花、一整片披薩、一條六英尺長的潛艇堡和氣球動物。學生們又笑又跳的反應全是真的：可口可樂的 Christy Amador 表示，「全是真實的學生和真實的反應」。影片結尾打出「Where will happiness strike next?」，並邀請觀眾「Share the happiness, share the video.」。

影片於2010年1月12日晚間上傳至YouTube，在可口可樂以一則全球推文和一則Facebook狀態更新啟動後，一週內觀看次數突破64.5萬（到第七天超過70萬）。《Ad Age》後來將它選為年度活動，並將 Definition 6 選為年度小型代理商；史丹佛商學院也發表了一份案例研究，探討可口可樂如何運用影片傳播快樂。

它讓產品時刻本身成為內容：販賣機本身成了媒體，所以這則廣告是實際發生的事，而不是被宣稱的事。

真實感是刻意設計出來的：真實的學生、暗藏攝影機、沒有腳本，意味著驚喜——以及情緒——都是真的，因此值得分享。

它證明當內容是真實世界的整人橋段時，病毒式傳播可以是一種策略：一則全球推文和一則Facebook貼文，就足以推出一週內吸引超過70萬次觀看的影片。

它把日常交易變成情感回饋，給青少年足夠驚喜的內容去發布，儘管他們害怕朋友的評判。

讓產品時刻成為驚喜：用真實的人和暗藏攝影機，影片就是證明，而不是表演——一則推文就能啟動分享。

幾個月內，這部影片成為史丹佛商學院的教學案例（M335，2010），《Ad Age》也將它選為年度活動，Definition 6 則獲選為年度小型代理商。可口可樂高層在推出時表示，他們希望這次成功會帶來更多類似的影片，而暗藏攝影機的「快樂機器」整人橋段也成為病毒式廣告中廣受模仿的範本——這是這個案例最持久的標誌。