它必須解決什麼
Cadbury 資深行銷總監 Benazir Barlet-Batada 希望品牌對 18 至 34 歲族群更具「參與性」,並以 Cadbury Inventor 平台為基礎;該平台自 2019 年以來,每年吸引約 120,000 人提交約 90,000 個口味構想。
構想
以弄壞廣告本身來宣傳一個謎團:刻意故障的版位暗示有蹊蹺,猜中兩款口味可贏得 5,000 英鎊。
運作方式
兩款神秘巧克力棒推出時搭配刻意弄壞的媒體——皺褶的巴士站廣告、故障的數位海報、未完全載入的 Instagram 貼文——涵蓋戶外、線上、社群及 Spotify 數位音訊廣告活動,媒體由 Carat 負責。線索在 2022 年 10 月巧克力棒揭曉前,透過 Cadbury 的社群頻道與郵寄名單流出。
成效
截稿時尚未公布本次廣告活動的成果;先前的 Inventor TikTok 推廣使廣告回想度提升 17.9%、知名度提升 3.7%、購買意願提升 4.4%,而新作品在品牌權益方面的測試結果,是該品牌歷來最佳之一。
背景
Cadbury 在 2022 年推出一場宛如《巧克力冒險工廠》的噱頭,推出兩款神秘巧克力棒,並挑戰英國的口味偵探們猜出內容物,以贏得 5,000 英鎊(近 6,000 美元)獎金——而且還弄壞自家廣告來宣傳這個謎題。
與長期合作的代理商 VCCP 攜手,創意刻意呈現故障狀態:皺褶的巴士站海報、故障的數位顯示器、似乎未完全載入的 Instagram 貼文。故障本身就是訊息——Cadbury 有某個東西不對勁,唯有參與才能解開。
該活動在英國持續至 9 月,涵蓋戶外、線上、社群及 Spotify 數位音訊,全由 Carat 規劃,線索在 2022 年 10 月神秘口味揭曉前,透過 Cadbury 的社群頻道與電子郵件名單散布。它延伸了 Cadbury Inventor 的參與式做法;該活動每年有三款入圍巧克力棒上架,最近一款優勝作品 Crunch Honeycomb 由一名 19 歲學生發明。
為何奏效
故障的創意體現了「神秘」,而不只是說出「神秘」。
它延伸了一個經證實的參與式系列:Inventor 每年吸引約 120,000 件投稿。
TikTok 在 18–34 歲目標族群中占比偏高,因此一個可解開的謎題契合該受眾既有的行為模式。
你可以學到什麼
若你想要參與,就給受眾一個謎題:弄壞的媒體把干擾變成邀請。
後續發展
這些巧克力棒原定於 2022 年 10 月揭曉,成功與否將以品牌喜愛度、品牌健康度及滲透率衡量。
追溯依據
參考來源
- Why Cadbury Is 'Breaking' Its Own Ads Adweek · adweek.com