Buffer 公開每份薪資與其背後的公式——薪酬成為公開文件

Buffer 的第二項核心價值是「預設透明」：團隊早已公開營收、用戶數與內部電子郵件，因此薪酬成了最後一個黑箱。2013 年 12 月，公司有 17 人，執行長 Joel Gascoigne 決定薪酬也應遵循同一原則——透明孕育信任，而信任是卓越團隊合作的基礎。

讓薪酬成為一套公式（職務類型 × 資歷 × 經驗 + 地點 + 股權），公開公式與每一份薪資——消除議價、建立信任。

2013 年 12 月 19 日，Gascoigne 在 Open 部落格上公布了完整的薪資公式——薪資 = 職務類型 × 資歷 × 經驗 + 地點（若選擇薪資而非股權則加 10,000 美元）——以及 13 名全職員工和四名處於 45 天「Buffer Bootcamp」試用期人員的每一份個人薪資，並附上一份涵蓋股權的公開試算表。新進員工被告知薪資不可議價，因為決定薪酬的是公式，而非個人。

該文章被 Entrepreneur、Quartz、Fast Company 等媒體報導為前所未有的舉措，薪資從低端約 70,000 美元到 Gascoigne 的 158,800 美元不等。Buffer 連續十年維持薪資公開：到 2024 年，團隊從 17 人成長至 75 人，職務從 8 種增至 30 種，ARR 從 220 萬美元增至 1,800 萬美元——而公式本身也成為其他公司仿效的範本。

Buffer 以「預設透明」打造其文化，這是九項核心價值中的第二項：這家社群媒體新創早已公開每月營收、用戶數與進度報告，甚至將內部電子郵件副本寄給整個團隊。2013 年 12 月，公司有 17 名員工，執行長 Joel Gascoigne 將同樣的邏輯套用到任何公司最受嚴密守護的數字上——人們的薪酬。

2013 年 12 月 19 日，他在公司的 Open 部落格上公布了薪資公式：薪資 = 職務類型 × 資歷 × 經驗 + 地點（若選擇薪資而非股權則加 10,000 美元），基本薪資從「happiness hero」的 45,000 美元到執行長的 75,000 美元，並有資歷與經驗的乘數，以及從 +22,000 美元（舊金山、倫敦、東京等級城市）到 +0 美元的地點級距。同時，他列出了每一份個人薪資——13 名全職員工加上四名處於 45 天 Bootcamp 試用期的人員——並指向一份含股權細目的公開試算表。

其理由明確：「透明孕育信任，而信任是卓越團隊合作的基礎。」公開薪酬消除了兩人議價，也讓偏袒無所遁形，而公開試算表意味著求職者能精確算出任何職務的所得。Gascoigne 稱該公式為「一份活的文件」，Entrepreneur、Quartz 等媒體的報導則將其定位為新創界最大膽的薪酬實驗之一。

十年後，這份透明歷經了從 17 人成長至 75 人、從 220 萬美元成長至 1,800 萬美元年度經常性收入的考驗而存續下來。公式經過多次迭代——2015 年的 Good Life Curve、2017 年的 Buffer Benchmark、2018 年的 Radford 市場數據——而 Buffer 承諾在公式變動時絕不調降薪資。2024 年，公司以完整的 Open Salary System 取代日益複雜的公式，堅守創立時的賭注：薪酬維持公開。

公式讓議價從薪酬中消失：決定數字的是方法，而非個人的籌碼。

將方法與數字一同公開，使信任可被驗證——任何人都能重新計算薪資。

它契合既有的文化：營收、電子郵件與進度早已公開，薪酬反而是唯一的例外。

求職者能自我篩選：在應徵前就知道確切薪資，吸引到與價值觀一致的人。

「活的文件」這個框架，讓後來的公式修正成為加薪、而非減薪——進一步強化信任。

當方法也公開時，徹底透明才能奏效：公式讓議價與偏袒從薪酬中消失——但前提是你必須讓它簡單到每個人都仍能理解。

Buffer 維持所有薪資公開超過十年，大約每兩年迭代一次公式：Good Life Curve（2015）、Buffer Benchmark（2017）與 Radford 市場數據（2018），每次更新都調升薪資——光是 2018 年的變動就每年增加 711,565 美元，並被接受為維持一致性的代價。Buffer 也公開記錄了缺點：對新職務缺乏彈性、額外的工作量，以及最終侵蝕理解力的複雜度。2024 年 1 月，公司以更易讀的 Open Salary System 取代公式，仍完全公開——當時團隊有 75 人，平均薪資為 151,113 美元。