Buffer、全給与とその算出式を公開 — 給与が公開文書になる

Bufferの2番目のコアバリューは「デフォルトで透明」だった。チームはすでに収益、ユーザー数、社内メールを公開しており、報酬は最後のブラックボックスだった。2013年12月時点で同社は17人で、CEOのJoel Gascoigne氏は給与も同じルールに従うべきだと決断した — 透明性は信頼を生み、信頼は優れたチームワークの基盤である。

給与を計算式にする（職種 × シニアリティ × 経験 + 勤務地 + エクイティ）。計算式と全給与を公開する — 交渉をなくし、信頼を築く。

2013年12月19日、Gascoigne氏はOpenブログで給与計算式の全体を公開した — 給与 = 職種 × シニアリティ × 経験 + 勤務地（エクイティより給与を選ぶ場合は+1万ドル）— さらに13名のフルタイム従業員と45日間の「Buffer Bootcamp」に参加中の4名それぞれの個別給与、そしてエクイティも含めた公開スプレッドシートを公開した。新入社員には、計算式が決めるのであって人ではないため、給与は交渉不可であると伝えられた。

この投稿は前例のない動きとしてEntrepreneur、Quartz、Fast Companyなどに取り上げられ、給与は下限の約7万ドルからGascoigne氏の158,800ドルに及んだ。Bufferは10年間にわたり給与を公開し続けた。2024年までにチームは17人から75人へ、職種は8から30へ、ARRは220万ドルから1,800万ドルへと成長した — 一方で計算式自体は他社が模倣するテンプレートとなった。

Bufferは9つのコアバリューのうち2番目である「デフォルトで透明」を軸に文化を築いた。このソーシャルメディアのスタートアップはすでに月次収益、ユーザー数、進捗レポートを公開しており、社内メールではチーム全体をCCに入れることさえあった。2013年12月、従業員17人の時点で、CEOのJoel Gascoigne氏は同じ論理を、あらゆる企業で最も秘匿される数字 — 人々がいくら支払われているか — に適用した。

2013年12月19日、同氏は会社のOpenブログで給与計算式を公開した。給与 = 職種 × シニアリティ × 経験 + 勤務地（エクイティより給与を選ぶ場合は+1万ドル）で、基本給は「ハピネスヒーロー」の4万5,000ドルからエグゼクティブオフィサーの7万5,000ドル、シニアリティと経験による乗数、勤務地の区分は+2万2,000ドル（サンフランシスコ、ロンドン、東京クラスの都市）から+0ドルまでであった。併せて同氏は個別給与をすべて列挙し — 13名のフルタイム従業員に加え45日間のBootcamp試用期間中の4名 — エクイティの内訳を示す公開スプレッドシートを指し示した。

その根拠は明示されていた。「透明性は信頼を生み、信頼は優れたチームワークの基盤である」。給与を公開することで二者間の交渉がなくなり、えこひいきが可視化され、公開スプレッドシートによって候補者はあらゆる職種がいくら稼げるかを正確に計算できた。Gascoigne氏は計算式を「生きた文書」と呼び、Entrepreneur、Quartzなどの報道はこれをスタートアップ界で最も大胆な報酬実験の一つと位置づけた。

10年後、この透明性は17人から75人へ、年間経常収益220万ドルから1,800万ドルへの成長を経ても存続していた。計算式は反復改訂された — 2015年のGood Life Curve、2017年のBuffer Benchmark、2018年のRadford市場データ — そしてBufferは計算式が変わっても給与を決して下げないと約束した。2024年、同社はますます複雑化した計算式を、完全なOpen Salary Systemに置き換え、創業時の賭けを守った。給与は公開のままである。

計算式は給与から交渉をなくす。人の交渉力ではなく、方法が数字を決める。

数字とともに方法を公開することで信頼が検証可能になった — 誰でも給与を再計算できた。

既存の文化と一致していた。収益、メール、進捗はすでに公開されており、給与だけが異例だった。

候補者は自己選択できた。応募前に正確な給与を知ることで、バリューに共鳴する人が集まった。

「生きた文書」という枠組みが、後の計算式の修正を昇給へと変え、給与削減には決してしなかった — 信頼を強固にした。

過激な透明性は方法も公開されて初めて機能する。計算式は給与から交渉とえこひいきをなくす — ただし全員が依然として理解できるほどシンプルに保つ場合に限る。

Bufferは10年以上にわたり全給与を公開し続け、計算式をおよそ2年ごとに反復改訂した。Good Life Curve（2015年）、Buffer Benchmark（2017年）、Radford市場データ（2018年）で、いずれの更新も給与を引き上げた — 2018年の変更だけで年間71万1,565ドルが加算され、一貫性のコストとして受け入れられた。Bufferはマイナス面も公開した。新規職種に対する硬直性、追加の作業、そしてやがて理解を損なう複雑さである。2024年1月、同社は計算式をより読みやすいOpen Salary Systemに置き換え、それでも完全に公開のままとした — その時点で75人のチーム、平均給与は15万1,113ドルであった。