ACUVUE 的全球定位是隱形眼鏡能改變人生;在中國,品牌必須突破健康方面的障礙,並在嚴峻且競爭激烈的環境中賦予千禧世代力量。

兩名千禧世代受訪者坦承自己最想改變的地方,試戴隱形眼鏡兩週,期間朋友秘密拍攝他們,之後他們看到轉變,並撕掉自己的舊照片。

一支數位影片實驗:參與者拍下舊的自己,並說出自己想做的改變,接受改造、學習如何透過眼神表達自信,以及由專業人員以 ACUVUE 鏡片進行驗光;隨後,KOL 邀請追蹤者承諾做出改變以換取免費鏡片,同時搭配 LinkedIn 合作,以及圍繞 6 月 6 日 ACUVUE 護眼日的教育內容。

根據麥肯的 Cia Hatzi 表示,成果包括超過 2,600 萬次曝光、1,300 萬次觀看,以及迄今超過 2 萬次互動——她說,這些數字讓所有人都大吃一驚。

2017 年 5 月,麥肯世界集團上海推出 ACUVUE 的「Dare to Change」活動,邀請中國千禧世代分享自己最想改變的一件事——那件阻礙他們充分發揮潛能的事。背景相當嚴峻:超過 70% 的中國人口需要某種形式的視力矯正;根據 ACUVUE 中國行銷總監 Anne Dumesges 的說法,眼睛健康是中國千禧世代建立自信的頭號障礙,而由於誤解與缺乏標準化的專業眼科照護,相關意識仍然偏低。

活動啟動影片記錄了一項實驗。兩名參與者受邀與生活風格顧問進行一場會談,他們坦率表示希望更受注目,但缺乏自信。他們拍下舊的自己,寫下自己最想改變的地方,接著接受改造、學習如何透過眼神傳達自信、接受驗光,並配戴 ACUVUE 鏡片。在為期兩週的試戴期間,朋友秘密拍攝並拍下他們;回到攝影棚後,他們看到朋友捕捉到的轉變,並在影片結尾撕掉自己舊樣貌的照片。

活動在社群媒體上延續,生活風格 KOL 邀請千禧世代追蹤者承諾做出改變,以換取獨家免費隱形眼鏡,並搭配 LinkedIn 合作,以及與 6 月 6 日 ACUVUE 護眼日相關的教育內容。麥肯亞太區的 Cia Hatzi 表示,迄今已獲得超過 2,600 萬次曝光、1,300 萬次觀看,以及超過 2 萬次互動。

重新框架訊息,把鏡片定位為自信與人生改變的關鍵,而非視力矯正。

朋友秘密拍攝的影片讓轉變成為證據,而非只是宣稱——揭曉時刻是情感上的實證。

KOL 擴散符合中國千禧世代實際接觸品牌的方式,並以免費鏡片作為參與誘因。

以護眼日為錨點,讓活動在銷售之外具備健康教育的主軸。

賣的是轉變,不是產品:當你的品類是自信的障礙時,拍下改變中的人,鏡片自然就會賣出去。

該活動以一支爆紅影片、社群媒體啟動與 LinkedIn 合作持續進行至 2017 年中,並在 2017 年 6 月 6 日 ACUVUE 護眼日相關的教育內容中達到高潮。公告中並未發布更長期的銷售成果。

追溯依據

參考來源

  1. McCann and ACUVUE Challenge Chinese Millennials to Make Positive Life Changes Little Black Book (LBB) · lbbonline.com ·