Em 2006, Blake Mycoskie viu crianças descalças na Argentina e quis criar uma empresa com fins lucrativos cuja doação fosse inseparável da compra, e não uma caridade adicional.

Vender um produto cuja compra financia automaticamente um segundo produto para alguém necessitado — um por um como o modelo de negócios inteiro.

A TOMS vendia um tênis de lona inspirado na alpargata argentina e prometia que, a cada par comprado, um par de sapatos novos iria para uma criança necessitada. Viagens de doação, parceiros de distribuição de ONGs e, mais tarde, óculos, café e bolsas estenderam a mesma lógica de compra-que-aciona-doação para visão, água e partos seguros.

O modelo cresceu rápido e gerou imitadores: 35 milhões de pares doados em 60 países até 2015, 60 milhões até 2016, e uma participação de 50% vendida para a Bain Capital em 2014, com avaliação estimada em US$ 625 milhões. Centenas de outras marcas copiaram a fórmula um por um.

A TOMS foi fundada em 2006, quando Blake Mycoskie, viajando pela Argentina, viu crianças sem sapatos e criou uma empresa com fins lucrativos em torno de uma transação simples: para cada par de sapatos que um cliente comprasse, a TOMS doaria um par a uma criança necessitada. O nome veio de "tomorrow" (amanhã) — vender hoje, doar amanhã.

O modelo One for One fez da doação uma propriedade do produto, e não uma doação à parte. O preço de cada par carregava implicitamente um segundo par, distribuído por meio de viagens de doação e ONGs parceiras. Até 2015, a TOMS relatou 35 milhões de pares doados em 60 países; até 2016, esse número havia crescido para cerca de 60 milhões de pares, com a empresa se expandindo para óculos, café, bolsas e programas de água sob a mesma lógica.

O modelo também entrou para a história dos negócios: em 2014, a Bain Capital comprou uma participação de 50% com avaliação estimada em US$ 625 milhões, e centenas de empresas, de óculos a sabonetes, copiaram a fórmula um por um. Críticos questionaram se a doação de sapatos gratuitos prejudicava as economias locais, e a TOMS respondeu mudando a produção — cerca de 40% dos sapatos doados eram fabricados nos países onde eram doados até 2016.

Embute a doação no preço de cada unidade vendida, de modo que a própria compra é o ato de caridade.

Oferece aos clientes um resultado concreto e visível — uma criança, um par de sapatos — em vez de um percentual vago de doação.

Transforma o modelo em conhecimento público copiável, semeando toda uma categoria de negócios de compre-um-doe-um.

Mostra que uma startup com fins lucrativos pode captar capital com avaliações sérias enquanto lidera com impacto social.

Faça do bem social parte do preço, não um slogan — quando cada transação gera um presente concreto, o próprio produto carrega a história.

O One for One se tornou uma categoria. A TOMS continuou evoluindo suas doações: produção local no Haiti, Índia, Quênia e Etiópia, depois subsídios de impacto, certificação B Corp em 2018 e, por fim, uma mudança do um por um para a doação de um terço dos lucros para programas de base. A pressão da dívida levou credores a assumir a empresa no final de 2019, mas a influência do modelo no varejo orientado por causas persistiu.

CONFIRA AS EVIDÊNCIAS

As fontes

  1. Founder of shoe giveaway company Toms looks back on 10 years Associated Press · apnews.com ·
  2. The One-for-one Business Model: Avoiding Unintended Consequences Wharton School, University of Pennsylvania · knowledge.wharton.upenn.edu ·
  3. TOMS Impact TOMS · toms.com